В рамках семинара планируется обсуждение методов построения архитектуры бизнес-процессов компании и проблем, связанных с практическим использованием архитектуры, в особенности, с организацией управления «сквозными бизнес-процессами»:

• Архитектура бизнес-процессов компании: определения;
• Цели и задачи построения архитектуры;
• Методы построения архитектуры;
• Модель функциональных бизнес-процессов структурных подразделений: преимущества и недостатки;
• Цепочка создания ценности, базовые функции бизнеса или категории бизнес-процессов;
• Зачем менеджменту «базовые функции бизнеса»?
• Сквозные бизнес-процессы: «за» и «против»;
• Непрерывность, синергия, ориентация на клиента, развитие и улучшение;
• Объект, которого нет – сквозной процесс «От заказа до оплаты»;
• Противоречия между взглядами бизнес-аналитиков и собственников бизнеса;
• Проблемы управления сквозными бизнес-процессами.