Чтобы клиент не ушёл

Раньше, когда все часами стояли у одного прилавка в очереди, продавцам можно было не переживать по поводу нескольких потерявших терпение покупателей.
Сегодняшний клиент не умеет ждать и ценит тех, кто быстро отвечает на его обращения. Мы расскажем вам, как не потерять покупателя.

За время вебинара мы расскажем о том, что Контакт-центр – это:

1. email, ВК, Viber, Яндекс.Чат, телефон и всё-всё-всё. Прикручиваем их к сайту и работаем; 
2. интеграция всех сообщений с CRM; 
3. прозрачное распределение клиентов между специалистами компании, контроль нагрузок, оценка обслуживания.

Ведущие – авторы статей раздела Поддержка на сайте и в разделе Помощь на ваших Битрикс24.