Нельзя относиться к печати просто как к технологическому процессу. Отсутствие контроля вызывает целый ворох проблем, включая вопросы, связанные с безопасностью и экономичностью печати. Большинство данных утекает во вне на твердом носителе (на бумаге), и, если проблемы не решать в комплексе, это может привести к хаосу. В связи с этим и появилась услуга управляемой печати. Это нашло свой отклик у клиентов, которые все чаще стали выражать желание получать комплексную услугу по обслуживанию и управлению печатью. А с появлением новых возможностей вроде лизинга, аренды, кредитования услуг, появилась возможность перевести затраты на управление печатью из капитальных в операционные.