Добавить в календарь 14.08.2019 10:00 14.08.2019 13:00 Europe/Moscow Ключевые показатели эффективности корпоративных систем управления знаниями

14 августа 2019 г. с 10:00 до 13:00 (МСК) пройдет вебинар «Ключевые показатели эффективности корпоративных систем управления знаниями» в поддержу Экспертной сессии 2019 "Управление знаниями. Стандарты и практики".

Онлайн,

Ключевые показатели эффективности корпоративных систем управления знаниями

suz.jpg

Дата проведения: 14.08.2019. Начало в 10:00

Место проведения: Онлайн,

  • Анонс
  • Программа
  • Спикеры
  • Участники

14 августа 2019 г. с 10:00 до 13:00 (МСК) пройдет вебинар «Ключевые показатели эффективности корпоративных систем управления знаниями» в поддержу Экспертной сессии 2019 "Управление знаниями. Стандарты и практики".

Программа вебинара

  • Какие бизнес-цели преследуют компании, инициируя проекты внедрения корпоративных систем управления знаниями (СУЗ).
  • Разница в бизнес-применении между СУЗ и системами управления интеллектуальным капиталом.
  • Краткое описание СУЗ Газпром-нефти и Лукойла.
  • Технология постановки КПЭ на СУЗ (кто должен ставить, что считать целевыми показателями, целевые показатели – это сколько? Что такое хорошо и что такое плохо, критерии применения КПЭ).
  • Когда начинаем эффективность измерять: как сформировали СУЗ или после внедрения?
  • Примеры описания конкретных показателей эффективности.
  • Эффективность – это только деньги?
  • Технология измерения КПЭ (кто измеряет, подход к измерению).
  • Что оптимальнее: устанавливать КПЭ на работу системы или устанавливать КПЭ менеджеру?
  • Выводы.