Работа банков в значительной степени скорректировалась под влиянием цифровой трансформации: стали популярными удаленные каналы взаимодействия, появились новые продукты, паттерны поведения клиентов, и, к сожалению, новые возможности для мошенничества. Однако, диджитализация также позволила и усовершенствовать процесс борьбы с фродом за счет возможностей более детального мониторинга и обогащения клиентской информацией.
При этом, в силу высокой конкуренции, банки все больше стараются оптимизировать процессы, сделав их быстрыми, удобными, интерактивными, чтобы клиенту не приходилось идти в офис или собирать большое количество документов. Актуальная задача антифрод-менеджеров в условиях упрощения работы и новых вызовов цифровой среды: сохранять безупречное качество оценки клиентов и борьбы с мошенничеством.
Сотрудничество с мобильными операторами, агрегаторами и госорганами, синхронизация усилий внутри банка кредитных и карточных менеджеров, новые решения интеграторов помогают вывести работу антифрод-менеджеров на качественно новый уровень.
На ежегодной, 4-й по счету, конференции по Антифроду в банке лидирующие банки России и СНГ по традиции поделятся последними практическими наработками в области безупречной борьбы с мошенничеством при сохранении удобства и привлекательности банковских услуг для клиента в условиях диджитализации.

ДАННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ ПОЗВОЛИТ:

1. Обсудить дальнейшие перспективы и практический опыт удаленной идентификации клиента за счет интернет-активности, взаимодействия с мобильными операторами и агрегаторами
2. Оценить развитие проектов взаимодействия с госорганами для получения информации о клиентах
3. Рассмотреть возможности мультиканального антифрода для синергических усилий по противодействию мошенничеству
4. Узнать о самых действенных инструментах защиты при онлайн-кредитовании и в дистанционных каналах продаж
5. Проанализировать нюансы использования электронной подписи при удаленном взаимодействии с клиентом
6. Адаптировать работу антифрода в банке к диджитал-среде, обеспечивая максимальное удобство для клиентов
7. Исследовать новые технологии для противодействия мошенничеству и их практическое использование в банках
8. Выстроить эффективную стратегию антифрода при работе с малым и средним бизнесом в современных условиях
9. Рассмотреть практические вопросы использования методов машинного обучения для противодействия мошенничеству
10. Обсудить важные моменты борьбы с транзакционным фродом как со стороны банков, так и со стороны платежных систем
11. Повысить уровень защиты при онлайн-атаках на банк и информированность клиентов для безопасности транзакций
12. Адаптировать свои антифрод-правила под изменяющихся мошенников и развеять старые мифы о них
13. Получить практические советы по повышению эффективности антифрода в POS-кредитовании, внутреннем мошенничестве и др.
14. Узнать о необходимых шагах для привлечения мошенников к ответственности и взаимодействии с правоохранительными органами

АУДИТОРИЯ

1. Глава департамента предотвращения (противодействия) мошенничества
2. Глава риск-менеджмента
3. Глава департамента кредитных/ операционных/ транзакционных/ДБО рисков
4. Начальник службы безопасности
5. Кредитный директор
6. Начальник отдела андеррайтинга/скоринга
7. Руководитель бюро кредитных расследований

ИЗ

1. Банков и финансовых институтов
2. IT-компаний
3. Консалтинговых компаний
4. Мобильных операторов и агрегаторов
5. Юридических компаний
6. Бюро кредитных историй