Добавить в календарь 25.06.2020 14:00 25.06.2020 15:30 Europe/Moscow Как оптимизировать путь пользователя в онлайн-каналах

Вебинар "Как оптимизировать путь пользователя в онлайн-каналах" состоится 25 июня 2020 года в 14:00 (мск).

Чтобы понять клиента, надо думать и действовать, как он. А для этого нужно понимать, какой путь он проходит при взаимодействии с брендом: когда у него формируется потребность, как он ищет информацию, сравнивает предложения и принимает решение о покупке. Именно об этом мы поговорим на вебинаре iConText «Как оптимизировать путь пользователя в онлайн-каналах».

Вебинар проведет Игорь Нефедов, руководитель инновационных проектов компании iConText, входящей в состав iConText Group. 

Что обсудим:

1) Что такое путь пользователя и зачем его оптимизировать.
2) Отличия User Journey от Customer Journey.
3) Анализ и оптимизация User Journey.
4) Эвристические и математические модели для описания Customer Journey.

Онлайн,

Как оптимизировать путь пользователя в онлайн-каналах

Дата проведения: 25.06.2020. Начало в 14:00

Место проведения: Онлайн,

Организатор: iConText
Будь в курсе всех мероприятий по теме Веб/Онлайн
  • Анонс
  • Программа
  • Участники
  • Спикеры

Вебинар "Как оптимизировать путь пользователя в онлайн-каналах" состоится 25 июня 2020 года в 14:00 (мск).

Чтобы понять клиента, надо думать и действовать, как он. А для этого нужно понимать, какой путь он проходит при взаимодействии с брендом: когда у него формируется потребность, как он ищет информацию, сравнивает предложения и принимает решение о покупке. Именно об этом мы поговорим на вебинаре iConText «Как оптимизировать путь пользователя в онлайн-каналах».

Вебинар проведет Игорь Нефедов, руководитель инновационных проектов компании iConText, входящей в состав iConText Group. 

Что обсудим:

1) Что такое путь пользователя и зачем его оптимизировать.
2) Отличия User Journey от Customer Journey.
3) Анализ и оптимизация User Journey.
4) Эвристические и математические модели для описания Customer Journey.