CX Banking Forum состоится 3-4 июня 2021 года в Москве.
Положительный клиентский опыт — это то, почему клиент сегодня не уходит. Как стать самым рекомендуемым банком? Чем впечатлить клиента, который видел уже все грани клиентского сервиса? Как удержать самого искушенного потребителя? Какие подходы оцифровки финансовой эффективности клиентского опыта наиболее перспективны? Как внедряя роботизацию оставить клиента не с холодным сердцем, а с позитивными эмоциями?
Приглашаем вас обсудить эти и многие другие вопросы на VII «CX BANKING FORUM 2021». На Форуме вы также услышите реальные кейсы о лучших изменениях банковского обслуживания в период пандемии.
Москва, ул. Новый Арбат, 32, Marriott Moscow Hotel Novy ArbatCX Banking Forum 2021
Дата проведения: 03.06.2021 - 04.06.2021. Начало 03.06.2021 в 09:30
Место проведения: Москва, ул. Новый Арбат, 32, Marriott Moscow Hotel Novy Arbat
Стоимость: 32130 р. подробности оплаты
- Анонс
- Программа
- Участники
- Спикеры
CX Banking Forum состоится 3-4 июня 2021 года в Москве.
Положительный клиентский опыт — это то, почему клиент сегодня не уходит. Как стать самым рекомендуемым банком? Чем впечатлить клиента, который видел уже все грани клиентского сервиса? Как удержать самого искушенного потребителя? Какие подходы оцифровки финансовой эффективности клиентского опыта наиболее перспективны? Как внедряя роботизацию оставить клиента не с холодным сердцем, а с позитивными эмоциями?
Приглашаем вас обсудить эти и многие другие вопросы на VII «CX BANKING FORUM 2021». На Форуме вы также услышите реальные кейсы о лучших изменениях банковского обслуживания в период пандемии.
