30 июля 2021 г. в 11.00 (мск) на платформе Beeline Business Lab состоится онлайн-дискуссия «Как небольшой компании получить максимум от виртуальной телефонии?», в рамках серии мероприятий для предпринимателей - SMALL&SMART.

В эпоху быстрых коммуникаций в мессенджерах и соцсетях многие компании недооценивают возможности традиционного канала связи – телефонии. Статистика показывает, что компании теряют до 20% прибыли в разных сегментах, игнорируя входящие звонки клиентов.

Контроль исходящих звонков – еще одна головная боль предпринимателей, чей бизнес построен на живом взаимодействии с клиентами: сервисное обслуживание и ремонт, рекламная деятельность, продажа автомобилей и недвижимости, услуги в области образования и развлечений. Как оценить эффективность каналов коммуникации и качество работы сотрудников, особенно на удаленке?

Приглашаем руководителей бизнеса и профильных подразделений принять участие в открытой встрече SMART & SMALL и узнать:

• Как связано наличие городского телефона на сайте компании и конверсия в продажу?
• Какие виды телефонии доступны малому бизнесу сегодня и в чем их преимущества и недостатки?
• Как компании в разных сегментах экономят и зарабатывают с виртуальной АТС?
• Какие инструменты контроля входящих и исходящих звонков получает бизнес при использовании виртуальной АТС и как это влияет на эффективность бизнеса?
• Как интеграция CRM и колл-трекинга влияет на результативность маркетинга и продаж?   

Эксперты встречи поделятся практикой внедрения и использования виртуальной телефонии в разных нишах, дадут практические рекомендации по использованию сервисов и ответят на вопросы участников.