23 Сентября 2021 г. в 11:00 (МСК) состоится вебинар из серии «Low‑code вместо разработки? Рассказывают клиенты» - «Почему CRM + Документооборот + Low‑code лучше, чем просто CRM».

В привычном понимании CRM — это система для контроля каналов связи с клиентом, которые заканчиваются подписанием документов. Однако сегодня бизнесу требуются инструменты, позволяющие идти дальше. Тут и вступает в игру Low-code — технология, которая помогает быстро настроить и «доделать» процессы, отталкиваясь от запросов бизнеса.

На вебинаре разберем кейс компании «С.П.Гелпик» — одного из основных разработчиков и производителей рентгенодиагностического оборудования в России.

С помощью Low-code «С.П.Гелпик» полностью перекроил CRM, автоматизировал получение и обработку заявок от клиентов, навел порядок во внутренних процессах по сервисному и гарантийному обслуживанию, настроил электронный документооборот и учет документации. И в конечном счете повысил качество клиентского сервиса.

Расскажем, почему CRM + Документооборот + Low-code лучше, чем просто CRM.

А также, как в «С.П.Гелпик»:

• Автоматизировали и упорядочили внутренние процессы
• Организовали сбор и обработку информации о наиболее частых причинах обращений клиентов и повысили качество продукции и оказываемых услуг
• Консолидируют информацию в едином инфопространстве и налаживают коммуникацию между отделами по сделкам
• У вас есть вопросы? Задайте их на вебинаре!