Конференция "ИТ в ритейле 2021" состоится 23 ноября 2021 года.

Классическая сфера розничной торговли под воздействием цифровых технологий радикально меняет свой облик. Возможность совершать покупки полностью в онлайне и развитие сервисов доставки радикально меняет клиентские пути и предпочтения покупателей в выборе магазинов. О том, как торговые предприятия меняют свои бизнес-модели и стремятся персонализировать свои коммуникации с покупателями, заботясь о росте клиентской аудитории и среднего чека, с помощью цифровой трансформации, будут говорить участники сессии «ИТ в ритейле» на TAdviser SummIT 2021, которая состоится 23 ноября 2021 г.

Предполагается обсудить следующий круг вопросов:

• Онлайн- и офлайн-магазин – две ипостаси современного предприятия розничной торговли: как достичь бизнес-синергии двух направлений. Омникальное обслуживание покупателей.
• Цифровые технологии, которые меняют облик классического розничного магазина: реклама, выкладка товаров, информирование покупателей и т.д.
• AR/VR в ритейле: успешные кейсы, опыт внедрения.
• Цифровые технологии в борьбе за снижение себестоимости услуг торговой точки: умный склад, умный холодильник, умное хранение продуктов и т.д.
• Концепция «Знать своего клиента» применительно к розничной торговле: программы лояльности, бонусов и продвижения на розничном рынке, реализуемые с помощью ИТ.
• Персонализация обслуживания и большие данные большой торговой сети: как превратить большие данные о потоках посетителей в персонализированные предложения.
• Ненавязчивый сервис: как информационные технологии незаметно помогают сотрудникам магазинов лучше обслуживать покупателей в торговом зале.
• Интернет-магазин XXI века: формирование страниц с товарами, адаптированными под конкретного посетителя, чат-боты, рекомендательные сервисы и т.д.
• Информационная безопасность современного интернет-магазина.

Приглашаем компании, участвующие в процессах цифровизации предприятий ритейла, принять участие в работе сессии «ИТ в ритейле» на TAdviser SummIT 2021 23 ноября 2021 г.