23 ноября 2021 г. в 10.00 (мск) в онлайн-формате пройдет ежегодное профессиональное мероприятие Microsoft Retail day.
Вместе с экспертами и топ-менеджерами индустрии розничной торговли мы обсудим:
- Факторы конкурентоспособности – как стать лучшим ритейлером в новой реальности
- Стратегии устойчивого развития, которые сработают в России
- Ожидания VS реальность в клиентском сервисе – каких инноваций ждут покупатели
- Гонки по интернет-рекламе и гран-при по сквозной аналитике: инструменты и тренды
Встреча будет полезна представителям ритейл-индустрии: топ-менеджерам, руководителям подразделений, директорам по IT, цифровой трансформации и инновациям, а также специалистам, интересующимся трендами розничной торговли.
Онлайн,
Microsoft Retail day
- Анонс
- Программа
- Участники
- Спикеры
23 ноября 2021 г. в 10.00 (мск) в онлайн-формате пройдет ежегодное профессиональное мероприятие Microsoft Retail day.
Вместе с экспертами и топ-менеджерами индустрии розничной торговли мы обсудим:
- Факторы конкурентоспособности – как стать лучшим ритейлером в новой реальности
- Стратегии устойчивого развития, которые сработают в России
- Ожидания VS реальность в клиентском сервисе – каких инноваций ждут покупатели
- Гонки по интернет-рекламе и гран-при по сквозной аналитике: инструменты и тренды
Встреча будет полезна представителям ритейл-индустрии: топ-менеджерам, руководителям подразделений, директорам по IT, цифровой трансформации и инновациям, а также специалистам, интересующимся трендами розничной торговли.
10:00 – 10:05 Приветствие
10:05 – 10:25 Международные тенденции в ритейле. Как повысить конкурентоспособность?
10:25 – 10:45 ESG-принципы и стратегия устойчивого развития: российский опыт ритейла
10:45 – 11:05 Инновации в клиентском сервисе с точки зрения покупателя
11:05 – 11:25 Аналитика и построение клиентского сервиса внутри компании
11:25 – 11:40 Гонки в интернете – контекстная реклама и подходы к аналитике
