Добавить в календарь 20.06.2018 09:30 20.06.2018 18:00 Europe/Moscow ITSM DAY 2018

В рамках модели ITSM (Information Technology Service Management) компаниям предлагается отказаться от устаревшей технологической модели в ИТ и сфокусироваться на удовлетворении потребностей бизнеса. Советы и рекомендации по внедрению ITSM-процессов доступны в библиотеке ITIL (Information Technology Infrastructure Library), а их правильное применение в контексте конкретной организации, как правило, реализовывают консалтинговые компании.

Использование ITSM наиболее критично для крупных компаний со сложной ИТ-инфраструктурой, которым важно её бесперебойное функционирование. Однако, грамотное внедрение ITSM помогает добиться повышения эффективности использования ресурсов и снижения издержек независимо от размера компании и количества сотрудников в ИТ-подразделении.

С чего начинаются проекты внедрения практик ITSM? Как оценить эффект от внедрения? Какие решения для автоматизации ITSM-процессов представлены на рынке? Какие ITSM-процессы наиболее востребованы сегодня? Эти и другие вопросы будут обсуждаться на конференции TAdviser ITSM Day 2018.

Москва,

ITSM DAY 2018

tadviser.png

Дата проведения: 20.06.2018. Начало в 09:30

Место проведения: Москва,

Организатор: TAdviser
Будь в курсе всех мероприятий по теме ITSM
  • Анонс
  • Программа
  • Участники
  • Спикеры

В рамках модели ITSM (Information Technology Service Management) компаниям предлагается отказаться от устаревшей технологической модели в ИТ и сфокусироваться на удовлетворении потребностей бизнеса. Советы и рекомендации по внедрению ITSM-процессов доступны в библиотеке ITIL (Information Technology Infrastructure Library), а их правильное применение в контексте конкретной организации, как правило, реализовывают консалтинговые компании.

Использование ITSM наиболее критично для крупных компаний со сложной ИТ-инфраструктурой, которым важно её бесперебойное функционирование. Однако, грамотное внедрение ITSM помогает добиться повышения эффективности использования ресурсов и снижения издержек независимо от размера компании и количества сотрудников в ИТ-подразделении.

С чего начинаются проекты внедрения практик ITSM? Как оценить эффект от внедрения? Какие решения для автоматизации ITSM-процессов представлены на рынке? Какие ITSM-процессы наиболее востребованы сегодня? Эти и другие вопросы будут обсуждаться на конференции TAdviser ITSM Day 2018.

 Темы конференции

  •     Как развивается направление ITSM в России?
  •     Какие тренды главенствуют на этом рынке?
  •     К каким изменениям должны быть готовы компании при внедрении ITSM?
  •     С чего начинается переход на модель ITSM?
  •     Чем ITSM может помочь компаниям?
  •     Какие решения можно использовать для внедрения ITSM подхода?
  •     Как рассчитать стоимость внедрения ITSM-систем?
  •     Как оценить эффективность внедрения?