29 ноября 2022 г. в 11:00 (мск) пройдет презентация нового продукта ELMA365 Service.

Собирая и анализируя запросы рынка, мы наращивали функционал омниканальной платформы ELMA ChatDesk пока она не трансформировалась в мощное комплексное решение — ELMA365 Service.

На вебинаре презентуем новый продукт и новую концепцию решения: как в связке работают выстроенные коммуникации, готовые бизнес-решения и умный бот c AI. Продемонстрируем в интерфейсе решения, как оно закрывает “боли” вашего сервиса.

Также расскажем:

• Как быстро решать все задачи, связанные с общением с внутренними и внешними клиентами и процессной обработкой после коммуникации
• Как существенно сократить трудозатраты и убрать рутину, если настроить единое окно для сбора обращений
• Какие есть новые инструменты повышения LTV
• Какие мы создали инструменты эффективного взаимодействия с клиентами на основе сервисного подхода  

Вебинар необходим:

• Собственникам бизнеса
• Руководителям сервисных подразделений
• Руководителям техподдержки и службы клиентского сервиса
• Руководителям клиентской поддержки
• Руководителям центров обслуживания ОЦО

Спикер – Наталия Долженкова, Product Owner ELMA365 Service