Вебинар "SLA-сопровождение программных продуктов 1С. Как сэкономить на IT-поддержке корпоративных IT-систем" состоится 7 февраля 2023 года в 11:00 (мск).

Компания Первый Бит обладает выделенным отделом SLA-сопровождения, обеспечивающим техподдержку корпоративных систем на платформе 1С. Среди наших клиентов - крупный и средний бизнес, выбравшие ожидаемый результат от сопровождения информационных систем по фиксированной цене и в конкретные сроки.

На вебинаре наши эксперты расскажут о стандартах и условиях сопровождения, поделятся проектным опытом и расскажут, как SLA позволяет снизить издержки на сопровождение ИТ-задач на платформе 1С.

Кому будет интересно: 

Руководителям компаний, генеральным директорам, коммерческим директорам, ИТ-директорам и ИТ-специалистам.

Программа мероприятия

1. Аутсорсинг 1С через SLA: стандарты и условия.
2. Варианты оптимизации расходов на ИТ: метрики и расчеты показателей. 
3. Перечень систем и архитектурные решения, которым подойдёт SLA-сопровождение. 
4. Контуры учета, уровни задач и объемы услуг. 
5. Варианты взаимодействия между пользователями и поддержкой, инструменты управления рисками. 
6. Ответы на вопросы участников вебинара.