17 мая 2023 г. МТС Банк проведет на день открытых дверей, посвященный автоматизации управления IT-услугами.
Цифровая трансформация бизнеса требует не только автоматизации текущих процессов, но иногда и полной смены существующих систем, внедрения сервисного подхода.
МТС Банк полностью сменил систему управления корпоративными сервисами (ESM) за экстремально короткий срок в 120 дней.
Этот кейс стал победителем конкурса «ITSM-проект года», проводимом Ассоциацией «ИТ Сервис-менеджмент форум». Она объединяет специалистов по управлению информационными технологиями и уже 13-й год проводит тематическую конференцию, чтобы распространять лучшие практики.
Мы приглашаем экспертов и практиков в управлении корпоративной IT-инфраструктурой на день открытых дверей в штаб-квартиру МТС Банка.
На мероприятии мы вместе с представителями вендоров поделимся опытом внедрения платформы, подробно расскажем о кейсе, получившим награду от профессиональной ассоциации.
ITSM OPEN DAY в МТС Банке
- Анонс
- Программа
- Участники
- Спикеры
17 мая 2023 г. МТС Банк проведет на день открытых дверей, посвященный автоматизации управления IT-услугами.
Цифровая трансформация бизнеса требует не только автоматизации текущих процессов, но иногда и полной смены существующих систем, внедрения сервисного подхода.
МТС Банк полностью сменил систему управления корпоративными сервисами (ESM) за экстремально короткий срок в 120 дней.
Этот кейс стал победителем конкурса «ITSM-проект года», проводимом Ассоциацией «ИТ Сервис-менеджмент форум». Она объединяет специалистов по управлению информационными технологиями и уже 13-й год проводит тематическую конференцию, чтобы распространять лучшие практики.
Мы приглашаем экспертов и практиков в управлении корпоративной IT-инфраструктурой на день открытых дверей в штаб-квартиру МТС Банка.
На мероприятии мы вместе с представителями вендоров поделимся опытом внедрения платформы, подробно расскажем о кейсе, получившим награду от профессиональной ассоциации.
09:30 – 10:00 Сбор гостей, регистрация
10:00 – 10:30 Открытие мероприятия, приветствие CIO МТС Банка
10:30 – 11:00 Презентация Ассоциации «ИТ Сервис-менеджмент форум» (ITSM Forum)
11:00 – 11:30 Выступление экспертов SimpleOne
11:30 – 12:15 Перерыв
12:15 – 13:00 Выступление экспертов МТС Банка: презентация кейса
13:00 – 13:30 «Немного интересного о технической реализации: управление интеграциями и соглашениями об уровне услуг»,Черенков Иван | архитектор проекта | Систематика
13:30 – 14:00 Выступление экспертов МТС Банка: модель управления рисками
14:00 – 15:00 Свободное обсуждение, ответы на вопросы
