Принципы управления функциями бэкофисных подразделений во многих компаниях основываются на методологии управления услугами в ИТ или сервисном подходе. Функции внутренних служб АХО, HR, бухгалтерии, закупок и других во многих компаниях унифицированы, стандартизованы и централизованы используя сервисный подход и инструменты управления услугами ИТ. Такие принципы помогают оценивать эффективность работы бэкофисных подразделений и функциональных групп, повышать общую удовлетворенность работой сервисных подразделений и повышать успешность бизнеса в целом.

Если стоит задача:

 • обосновать сокращение расходов и оптимизацию штата;

• поднять удовлетворенность ремонтных и сервисных подразделений;

• повысить скорость и качество работы административно-хозяйственных подразделений

• оптимизировать работу бухгалтерии и кадровых служб

• повысить прозрачность процессов работы всего бэкофиса

• создать по-настоящему эффективную команду бэкофиса, нацеленную на быстрое, и качественное выполнение задач?