23 ноября 2023 года пройдёт мероприятие Взаимо/Действие.

Совместное мероприятие газеты «Ведомости» и CRM-платформы НОТА МОДУС.

Модератор мероприятия — Иван Распопов, ведущий канала Москва24

Специальный гость — Максим Поташев, консультант в области маркетинга, продаж и клиентского сервиса

Среди спикеров:

• Дмитрий Денисов, директор по розничной реализации, «Татнефть-Запад»
• Аскар Кинжигалиев, директор по электронной коммерции, «Винлаб»
• Дмитрий Максимов, директор по маркетингу и улучшению клиентского опыта, «Северсталь»
• Евгений Муратов, руководитель отдела маркетинга блока легковых автомобилей, «КАМАЗ»
• Максим Парамонов, руководитель управления маркетинговых кампаний, «Тинькофф банк»

Ключевая тема мероприятия — трансформация клиента и бизнеса. Аналитическое агентство вендора НОТА провело собственное исследование, выводы которого будут озвучены эксклюзивно для участников мероприятия. Вы узнаете:

• Как изменилось поведение клиента за последние два года
• Какие 18 ключевых трендов определяют взаимоотношения с клиентами
• Как меняется взаимодействие в B2B и B2C
• Какие инструменты и технологии стали использовать компании в ответ на новые предпочтения своих клиентов
• Каких функций не хватает CRM, чтобы успевать за трендами