Тридцать восьмая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», организованная порталом CFO-Russia.ru и Центром компетенций ОЦО, состоится 21-22 марта 2024 года (место проведения: Москва).

Пять причин посетить Саммит руководителей ОЦО:

• Саммит — главное мероприятие года для руководителей из сферы ОЦО, своего рода точка отсчета, где директора могут сверить часы, обсудить вызовы и задачи, стоящие перед их организациями, и выработать пути их решения;
• Среди спикеров — победители Конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ»;
• В первый день Саммита пройдет Церемония награждения Конкурса «Лучший ОЦО России и СНГ 2023». Передовой опыт лучших ОЦО поможет вдохновиться на новые проекты;
• Самые актуальные кейсы: импортозамещение, повышение качества услуг, как поддержать и мотивировать команду. Узнайте о достижениях коллег, их опыт поможет избежать дорогостоящих ошибок и оптимизировать рабочий процесс;
• Нетворкинг с руководителями лучших ОЦО, общение с единомышленниками в неформальной обстановке — это возможность завести новые знакомства и поддержать уже имеющиеся.

Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте зарегистрироваться по наиболее выгодной цене!

Ключевые темы конференции: 

• Руководитель ОЦО 2024: основные вызовы и задачи
• Выход ОЦО на внешний рынок: как оценить целесообразность и разработать стратегию
• Как оптимизировать затраты ОЦО, не снижая качества предоставляемых услуг
• Как с помощью цифровизации процессов снизить зависимость от ручного труда и решить проблему нехватки кадров
• Как построить команду универсальных, взаимозаменяемых сотрудников
• Развитие ЭДО в ОЦО: как снизить до минимума процент бумажных документов
• Переход на налоговый мониторинг: как подготовить процессы и осуществить трансформацию системы
• Создание контакт-центра в ОЦО: как сформировать систему эффективного обслуживания клиентов
• Как развивать hard skills у топ-менеджеров и линейных руководителей
• Оценка работы персонала: как сформировать систему оценки достижения поставленных целей, уровень соответствия ценностям ОЦО и определить пути развития сотрудника

Аудитория мероприятия:

• Руководители ОЦО
• Финансовые директора
• HR-директора
• Руководители финансовых департаментов
• Руководители бизнес-функций
• Руководители отделов кадрового администрирования
• Главные бухгалтеры
• Линейные сотрудники