Добавить в календарь 28.03.2024 14:00 28.03.2024 15:00 Europe/Moscow Как построить Customer Journey Map

28 марта в 14:00 по Мск Ingate Performance проведет вебинар по созданию СJM (Customer Journey Map — карта пути клиента). Алексей Васильев, руководитель отдела веб-аналитики, расскажет, для чего бизнесу анализировать путь клиента, и поделится кейсами агентства по созданию CJM для разных сегментов бизнеса — от производства одежды до разработки мобильных приложений.

На вебинаре вы также узнаете:

  • Насколько важен анализ и оптимизация пути клиента для бизнеса;
  • Как создать карту пути пользователя;
  • Как эффективно применить данные о клиентском опыте вашей аудитории;
  • Как определить проблемные зоны продукта и улучшить их с помощью проведенных исследований.

Участие бесплатное, но чтобы получить доступ к прямому эфиру и задать вопросы спикеру, необходимо зарегистрироваться.

Онлайн,

Как построить Customer Journey Map

Performance 150_150_yellow.png

Дата проведения: 28.03.2024. Начало в 14:00

Место проведения: Онлайн

Организатор: Ingate
Будь в курсе всех мероприятий по теме Маркетинг
  • Анонс
  • Программа
  • Участники
  • Спикеры

28 марта в 14:00 по Мск Ingate Performance проведет вебинар по созданию СJM (Customer Journey Map — карта пути клиента). Алексей Васильев, руководитель отдела веб-аналитики, расскажет, для чего бизнесу анализировать путь клиента, и поделится кейсами агентства по созданию CJM для разных сегментов бизнеса — от производства одежды до разработки мобильных приложений.

На вебинаре вы также узнаете:

  • Насколько важен анализ и оптимизация пути клиента для бизнеса;
  • Как создать карту пути пользователя;
  • Как эффективно применить данные о клиентском опыте вашей аудитории;
  • Как определить проблемные зоны продукта и улучшить их с помощью проведенных исследований.

Участие бесплатное, но чтобы получить доступ к прямому эфиру и задать вопросы спикеру, необходимо зарегистрироваться.