X форум «Дистанционные продажи & Telemarketing» (Форум Telemarketing & Telesales) состоится 25-26 июня 2024 года в офлайн и онлайн формате.

В течение двух дней поговорим и обсудим перспективы развития, новые инструменты и технологии телемаркетинга, вопросы, связанные с организацией дистанционных продаж и созданием эффективных команд. 

Среди ключевых тем:

•    Стратегии дистанционных продаж в современных условиях
•    Новые инструменты и технологии дистанционных продаж
•    Как оказывать проактивное взаимодействие и комплексную поддержку на каждом этапе пути клиентов?
•    Телемаркетинг как средство повышения продаж и развития долгосрочных отношений с клиентами
•    Автоматизация и ИИ для повышения эффективности продаж
•    Как цифровые технологии и омниканальная поддержка меняют продажи?
•    Как улучшить CSAT с помощью речевой аналитики?
•    Персонализация как инструмент привлечения клиентов и повышение конверсии
•    Как аналитика и использование обратной связи приводят к достижению целей по продажам?
•    Как повысить лояльность клиентов в дистанционных продажах?
•    Как новые технологии формируют будущее EX?
•    Стратегии найма, обучения, удержания и вовлечённости персонала
и многое другое