27 августа 2024 г. в 11:00 (мск) компания ELMA проведет «LiveChat: новые горизонты общения с вашими клиентами».

Технология LiveChat позволяет вам поддерживать связь с клиентом прямо через ваш сайт благодаря встроенному виджету, открывая тем самым больше возможностей для коммуникаций. Он помогает клиентам оперативно консультироваться с поддержкой и решать проблемы в онлайне, не тратя время на поиск контактов и длительное ожидание ответа.

Продукт ELMA365 Service включает в себя LiveChat собственной разработки, который входит в стоимость лицензий и доступен каждому клиенту. Посетители вашего сайта смогут отправлять запросы в онлайн-чат, а операторы отвечать на них прямо из интерфейса ELMA365. На вебинаре расскажут про возможности решения и продемонстрируют как он работает.

В фокусе:

• Как LiveChat помогает компаниям общаться с клиентами в режиме реального времени
• Преимущества LiveChat для повышения уровня удовлетворённости клиентов
• Как технология работает на стороне клиента и на стороне компании
• Новые функциональные возможности отечественного LiveChat от ELMA365 Service

Спикер:  Виктор Ситник, Product Owner ELMA365 Service