Уже во второй раз компания Auditorium проводит специальное мероприятие, посвященное вопросам обслуживания юридических лиц в банках.

С каждым днём конкуренция обостряется всё сильнее, завоевание и удержание клиента – становится всё сложнее. Поэтому развитие и усовершенствование сервиса для этих клиентов вырывается в задачи номер один.

Мы приглашаем Вас на форум «Клиентский Сервис для Юрлиц 2018», чтобы обсудить болевые точки в обслуживании, представить инструменты для улучшения клиентского сервиса и вместе наметить пути для развития всего направления.
 
Ключевые вопросы:

• Болевые точки и векторы для развития обслуживания юридических лиц в 2018 году
• Обратная связь от клиентов. Как они видят обслуживание в банке?
• Проблемные вопросы открытия счетов юридическим лицам
• Как привлечь новых клиентов и улучшить обслуживание текущих?
• Какими инструментами повышать лояльность клиентов?
• Офисы vs Digital. Какие технологии нужны клиенту?