18-20 июня 2025 года в Москва состоится X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису «Client Service Forum 2025».
Узнайте, как создавать персонализированный опыт и вызывать у клиентов положительные эмоции. Обменивайтесь опытом с представителями различных отраслей и адаптируйте лучшие практики под свой бизнес.
В программе форума:
- Новинки в сфере клиентоориентированности и новые тренды
- Примеры применения отечественного ПО
- Технологии: искусственный интеллект, голосовые помощники, боты, автоматизация
- Поиск и обучение сотрудников сервисных подразделений в условиях дефицита кадров
- Клиентский сервис как источник дохода
- Как заинтересовать и вовлечь все подразделение компании в развитие CS
- Опыт компаний различных отраслей в построении CJM
Client Service Forum 2025
Дата проведения: 18.06.2025 - 20.06.2025. Начало 18.06.2025 в 09:00
Место проведения: Москва , ул. Лесная, 15
Стоимость: 34110 р. подробности оплаты
- Анонс
- Программа
- Участники
- Спикеры
18-20 июня 2025 года в Москва состоится X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису «Client Service Forum 2025».
Узнайте, как создавать персонализированный опыт и вызывать у клиентов положительные эмоции. Обменивайтесь опытом с представителями различных отраслей и адаптируйте лучшие практики под свой бизнес.
В программе форума:
- Новинки в сфере клиентоориентированности и новые тренды
- Примеры применения отечественного ПО
- Технологии: искусственный интеллект, голосовые помощники, боты, автоматизация
- Поиск и обучение сотрудников сервисных подразделений в условиях дефицита кадров
- Клиентский сервис как источник дохода
- Как заинтересовать и вовлечь все подразделение компании в развитие CS
- Опыт компаний различных отраслей в построении CJM
