IV Всероссийский Форум по улучшению качества обслуживания «Контакт-центр» состоится 25-26 сентября 2025 года в Москве.

На Форуме выступят лидеры из различных отраслей бизнеса, которые поделятся реальным кейсами. Вы услышите только лучшие практики, которые сможете внедрить в работу в вашем контактном центре. Узнаете, как повысить эффективность вашего контактного центра, как улучшить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов, какие технологии и инновации помогут модернизировать контакт центр и уменьшить расходы в будущем, как эффективно обучать, мотивировать персонал и снизить «текучку кадров».