III Всероссийский форум по клиентскому опыту и заботе о клиентах «WOW-СЕРВИС» состоится 27-28 ноября 2025 года в Москве.
Лидеры отрасли встретятся на главном событии года по клиентскому опыту, чтобы сверить часы и вместе ответь на волнующие CX-сообщество вопросы:
Что изменилось за последние 5 лет в управлении CX? Что такое WOW-сервис сегодня? Куда направлен текущий вектор развития клиентского сервиса? Как решать проблемы кадрового голода для CX подразделений? Как поддерживать и развивать клиенториентированную культуру сегодня? Какую роль и место функции клиентского опыта в компании? Как за счет прокаченного СХ увеличить добавленную стоимость? Как выстроить приоритеты по обслуживанию клиентов с учетом потенциала для компании? Какие инновационные решения можно внедрить в CX как для клиентов, так и для сотрудников?
На эти и многие другие вопросы мы вместе найдем ответы за 2 дня форума. Форум «WOW-СЕРВИС 2025» соберет CX-руководителей из разных отраслей бизнеса. На Форуме вас ждут практические кейсы применения ИИ в клиентском опыте.
Москва,WOW-сервис 2025
Дата проведения: 27.11.2025 - 28.11.2025. Начало 27.11.2025 в 10:00
Место проведения: Москва
Стоимость: 40000 р. подробности оплаты
- Анонс
- Программа
- Участники
- Спикеры
III Всероссийский форум по клиентскому опыту и заботе о клиентах «WOW-СЕРВИС» состоится 27-28 ноября 2025 года в Москве.
Лидеры отрасли встретятся на главном событии года по клиентскому опыту, чтобы сверить часы и вместе ответь на волнующие CX-сообщество вопросы:
Что изменилось за последние 5 лет в управлении CX? Что такое WOW-сервис сегодня? Куда направлен текущий вектор развития клиентского сервиса? Как решать проблемы кадрового голода для CX подразделений? Как поддерживать и развивать клиенториентированную культуру сегодня? Какую роль и место функции клиентского опыта в компании? Как за счет прокаченного СХ увеличить добавленную стоимость? Как выстроить приоритеты по обслуживанию клиентов с учетом потенциала для компании? Какие инновационные решения можно внедрить в CX как для клиентов, так и для сотрудников?
На эти и многие другие вопросы мы вместе найдем ответы за 2 дня форума. Форум «WOW-СЕРВИС 2025» соберет CX-руководителей из разных отраслей бизнеса. На Форуме вас ждут практические кейсы применения ИИ в клиентском опыте.
