Онлайн-митап "Онлайн-запись в Битрикс24: автоматизация бронирования и приема заявок" состоится 8 апреля 2025 года в 11:00 (мск).
На митапе вы узнаете, как автоматизировать онлайн-запись и бронирование. Рассмотрим функциональные возможности Битрикс24 для оптимизации бизнес-процессов, связанных с приемом и обработки заявок через роботы и триггеры.
Преимущества онлайн-записи:
- Онлайн-запись — это инструмент для записи клиентов на прием к специалистам, бронирования техники и оборудования. Он подходит для компаний, которые работают в разных сферах услуг.
- Онлайн-запись помогает автоматизировать процесс бронирования: отслеживать загруженность специалистов, отправлять клиентам напоминания о визите и сохранять данные в CRM.
- Повышает качество обслуживания клиентов, делая их более лояльными. Благодаря онлайн -записи можно избежать ошибок, связанных с человеческим фактором.
Онлайн-запись в Битрикс24: автоматизация бронирования и приема заявок
- Анонс
- Программа
- Участники
- Спикеры
Онлайн-митап "Онлайн-запись в Битрикс24: автоматизация бронирования и приема заявок" состоится 8 апреля 2025 года в 11:00 (мск).
На митапе вы узнаете, как автоматизировать онлайн-запись и бронирование. Рассмотрим функциональные возможности Битрикс24 для оптимизации бизнес-процессов, связанных с приемом и обработки заявок через роботы и триггеры.
Преимущества онлайн-записи:
- Онлайн-запись — это инструмент для записи клиентов на прием к специалистам, бронирования техники и оборудования. Он подходит для компаний, которые работают в разных сферах услуг.
- Онлайн-запись помогает автоматизировать процесс бронирования: отслеживать загруженность специалистов, отправлять клиентам напоминания о визите и сохранять данные в CRM.
- Повышает качество обслуживания клиентов, делая их более лояльными. Благодаря онлайн -записи можно избежать ошибок, связанных с человеческим фактором.
Программа митапа:
11:00 — 11:15, 8 апреля 2025 (МСК)
Спикер: Павел Лахин — менеджер отдела продаж RDN Group
Вступление:
- Приветственное слово
- Краткий обзор возможностей Битрикс24 для автоматизации бизнеса
11:15 — 11:50, 8 апреля 2025 (МСК)
Спикер: Владислав Нефедов — аналитик RDN Group
1. Автоматизация записи: как это работает и кому подойдет?
- Новый инструмент «Онлайн-запись» — как это работает?
- Автоматическое управление бронированием без ошибок и потерь клиентов
- Примеры использования в разных сферах
2. Настройка онлайн-записи: пошаговая инструкция
- Создание записей с учетом специалистов, оборудования и помещений
- Автоматические напоминания клиентам — меньше отмен и опозданий
- Листы ожидания: как заполнять пустые слоты и не терять клиентов
3. Увеличьте доход: контроль загрузки и CRM-аналитика
- Статистика по клиентам, выручке и эффективности каждого ресурса
- Гибкие фильтры и показатели загруженности для точного планирования
4. CRM + онлайн-запись = больше продаж и довольных клиентов
- Все данные клиентов и записей в единой системе
- Улучшенный клиентский сервис благодаря автоматизации
5. Интеграция с внешними сервисами
- Как подключить онлайн-оплату в Битрикс24
- Интеграция с WhatsApp и телефонией для отправки уведомлений
- Дополнительные возможности уведомлений через сделки в Telegram
6. Вопросы и разбор кейсов
11:50 — 12:00, 8 апреля 2025 (МСК)
Ответы на вопросы
