«Чтобы что-нибудь продать, нужно что-нибудь купить» - практически классика и суровая правда из жизни ритейла. Доступность товара для покупки, как и его отсутствие, напрямую влияют на объем продаж. Но зачастую компании не уделяют должного внимания оценке объема «упущенных продаж», а ведь в этом сегменте скрывается большой потенциал для всего бизнеса.