Группа компаний VENTRA в рамках просветительского проекта VENTRA Lab приглашает ИТ-директоров российских и международных компаний к обсуждению применения машинного обучения и искусственного интеллекта в клиентском сервисе и клиентской поддержке.
Отчет Gartner в 2018 году был опубликован под необычным слоганом «Ускоряйся, сохраняя здравый смысл» (Pace Yourself, for Sanity’s Sake). Согласитесь, в обществе, где технологии развиваются стремительно, именно скорость их внедрения во многом становится залогом успеха компании на рынке. В подобных условиях роль ИТ-департамента трудно переоценить.
Группа компаний VENTRA в рамках просветительского проекта VENTRA Lab приглашает CIO российских и международных компаний на встречу 20 ноября в 18:00, чтобы обсудить реальные кейсы, посвященные применению машинного обучения и ИИ в клиентском сервисе. В программе встречи — выступления российских коллег, уже получивших результаты от внедрения новых технологий:
- Pecha Kucha: 3 ученых-разработчиков об ИТ-продуктах для бизнеса
- Александр Огнивцев, руководитель Управления сервисной поддержки, Альфа-Страхование
- Сергей Лукашкин, директор по управлению проектами цифровой трансформации, Банк ВТБ
- Дмитрий Михеев, ИТ-директор, VENTRA
- Андрей Оберемок, управляющий директор по данным и развитию технологий AI, Сбербанк
- Евгений Джамалов, директор по инновациям и ИТ, М.Видео
Участие в мероприятии бесплатное.
Москва,Применение машинного обучения и искусственного интеллекта в клиентской поддержке
- Анонс
- Программа
- Участники
- Спикеры
Группа компаний VENTRA в рамках просветительского проекта VENTRA Lab приглашает ИТ-директоров российских и международных компаний к обсуждению применения машинного обучения и искусственного интеллекта в клиентском сервисе и клиентской поддержке.
Отчет Gartner в 2018 году был опубликован под необычным слоганом «Ускоряйся, сохраняя здравый смысл» (Pace Yourself, for Sanity’s Sake). Согласитесь, в обществе, где технологии развиваются стремительно, именно скорость их внедрения во многом становится залогом успеха компании на рынке. В подобных условиях роль ИТ-департамента трудно переоценить.
Группа компаний VENTRA в рамках просветительского проекта VENTRA Lab приглашает CIO российских и международных компаний на встречу 20 ноября в 18:00, чтобы обсудить реальные кейсы, посвященные применению машинного обучения и ИИ в клиентском сервисе. В программе встречи — выступления российских коллег, уже получивших результаты от внедрения новых технологий:
- Pecha Kucha: 3 ученых-разработчиков об ИТ-продуктах для бизнеса
- Александр Огнивцев, руководитель Управления сервисной поддержки, Альфа-Страхование
- Сергей Лукашкин, директор по управлению проектами цифровой трансформации, Банк ВТБ
- Дмитрий Михеев, ИТ-директор, VENTRA
- Андрей Оберемок, управляющий директор по данным и развитию технологий AI, Сбербанк
- Евгений Джамалов, директор по инновациям и ИТ, М.Видео
Участие в мероприятии бесплатное.
Директор по управлению проектами цифровой трансформации, ВТБ
Директор по инновациям, «Магнит» ex-Руководитель управления по инновациям компании «М.Видео-Эльдорадо»
Управляющий директор дивизиона «Корпоративные клиенты 360» Корпоративно-Инвестиционного Блока, Сбербанк
руководитель Управления сервисной поддержки, Альфа-Страхование
