Проверка юзабилити сайта
Юзабилити сайта – это удобство его использования: поиска и просмотра информации, совершения целевых действий. Если посетители интернет-ресурса испытывают дискомфорт, не могут сориентироваться в навигации, найти нужные пункты меню или товаров, они просто уходят. Чтобы такого не происходило, проводится специальное тестирование и устраняются выявленные проблемы.
Почему юзабилити-тестирование важно для сайта
Ключевая цель тестирования юзабилити – удовлетворить потребности пользователей, оправдать ожидания. Проверка помогает обнаружить ошибки в интерфейсе, которые мешают посетителям. Такие недоработки вызывают негативные эмоции, которые пользователь переносит и на саму компанию, а это не способствует расширению клиентской базы и повышению лояльности. Задействовав юзабилити услуги https://tquality.ru/usability_testing/ можно позитивно повлиять на восприятие бренда или продукта потребителями.
Тестирование удобства сайта выявляет возможности упрощения навигации и использования интернет-ресурса. Чем больше пользователи доверяют сайту, тем чаще его посещают. Люди выбирают те ресурсы, на которых легко находить нужную информацию, совершать действия. Чтобы сделать сайт привлекательным, необходимо проверить юзабилити и устранить выявленные проблемы.
Чек-лист проверки юзабилити сайта
Перед началом тестирования определяются цели проверки и выбираются сценарии для каждой целевой группы. Далее измеряется скорость загрузки страницы. Если на это уходит более 5 секунд, риск ухода пользователей очень высокий. В зависимости от задач, может проводиться ручное или автоматические тестирование https://tquality.ru/services/testing_automation/ юзабилити. Для определения удобства сайта для пользователей необходимо:
-
проверить адаптивность – страница должна одинаково хорошо выглядеть на компьютерах и мобильных устройствах;
-
настроить сниппет – описание сайта в поисковой выдаче с указанием разделов для быстрого перехода;
-
оценить навигацию – пользователю должно быть понятно, где он находится и как действовать дальше;
-
установить фавикон – логотип, который поможет выделить сайт среди других результатов поисковой выдачи;
-
проверить страницу 404 – там должны быть доступ к меню, ссылки на главную страницу, разделы, контакты.
На платформе должна присутствовать строка поиска. В меню размещается не более 8 ссылок, выстроив порядок пунктов в соответствии с логикой и степенью важности. На сайте не должно быть тупиковых страниц, пользователю следует предоставить возможность вернуться «Назад» из каждого раздела. Тестирование включает оценку дизайна.
