Дивизион «Росатома» представил на ЦИПРе решения для повышения качества услуг ЖКХ
Цифровизация процессов управления ресурсоснабжающих организаций улучшает качество обслуживания клиентов — отметила на сессии Минстроя России Елена Лекомцева, генеральный директор ООО «Городские технологии» (входит в дивизион «Росатома» — АО «Росатом Инфраструктурные решения»). Она поделилась подходом ккомплексной цифровизации РСО, в результате которогоудается сократить аварийность и снизить стоимость ремонтных работ.
Сессия «Повышение эффективности комплекса жилищно-коммунального хозяйства через внедрение платформенных решений» прошла в первый день работы X ежегодной конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) в Нижнем Новгороде. Спикерами дискуссии выступили представители органов власти, руководители предприятий, ИТ-компании.
Замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик рассказал о системной работе Минстроя России по выравниванию цифрового контура регионов, направленной на улучшение качества жизни людей. Отдельным вызовом для строительной отрасли стало импортозамещение цифровых продуктов и программ, развитие которых сейчас идет активными темпами, и разработка альтернативных, прикладных IT-решений, ряд которых уже экспортирован в страны Ближнего Востока и СНГ. Замминистра подробно остановился на теме создать кадрового резерва для последующей реализации федеральных проектов, входящих в состав нацпроекта «Инфраструктура для жизни».
Основной целью дискуссии стала совместная выработка подхода к решению проблем в сфере ЖКХ и рассмотрения успешных решений, реализованных в регионах. Елена Лекомцева представила собственные цифровые платформы, которые доказали свою эффективность в работе такими вызовами — "Инфраструктурная Iot-платформа" и "Цифровое Ресурсоснабжение". «Отправить ремонтную бригаду по адресу и проследить, что она доехала вовремя, и сразу же ответить жителям о том, какие работы проведены, вовремя их информировать, и в автоматическом режиме передать информацию во все необходимые службы. Видеть всю аналитику на центральной панели – все это уже реальность», - рассказала Елена.
РИР сам является ресурсоснабжающей организацией и уделяет пристальное внимание цифровизации водо- и теплоснабжения. На проектах комплексной цифровизации с применением собственных платформ удалось существенно повысить производительность труда, сократить аварийность, снизить стоимость ремонтных работ, обеспечить рост выручки. «Цифра позволяет запланировать работы там, где это действительно необходимо, и спрогнозировать ситуации на сетях, которые хотелось бы, если не избежать, то минимизировать. Технологии помогают быстро отреагировать, при этом система может сама предупредить о возможной нештатной ситуации».
