BSS на iFin-2026: ИИ-платформы и RAG в клиентском обслуживании, горизонты Цифрового рубля и СОРМ в контексте защиты персональных данных
На 26-м Банковском форуме iFin-2026 «Электронные финансовые услуги и технологии», который пройдет 3-4 февраля 2026 года в Москве («Рэдиссон Славянская», Площадь Евразии, 2), компания BSS, традиционно выступающая спонсором мероприятия, представит широкой банковской аудитории самые свежие кейсы, актуальные решения и перспективные разработки.
В рамках деловой программы iFin-2026 эксперты BSS обсудят наиболее актуальные темы банковской цифровизации:
«Цифровой рубль: инфраструктура доверия или новый вызов банковской модели» — поговорим о роли кредитных организаций в экосистеме цифрового рубля, технических и организационных аспектах интеграции с платформой Банка России, а также потенциальных последствиях для бизнес-моделей банков.
«От сбора данных к защите клиента: можно ли превратить СОРМ из регуляторной обязаловки в элемент доверия» — обсудим современные требования к системам оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ), включая приказы Минцифры №646 и Минкомсвязи №571, а также недавние разъяснения ФСБ по хранению переписки с клиентами. Особое внимание будет уделено возможностям использования СОРМ в контексте защиты персональных данных и повышения уровня информационной безопасности.
«От чат-ботов к диалоговым ИИ-платформам: новая логика цифрового банка» — проанализируем эволюцию клиентского взаимодействия под влиянием генеративного ИИ, включая переход к агентной архитектуре и использование технологий RAG (Retrieval-Augmented Generation). Рассмотрим вопросы управления достоверностью информации и минимизации рисков, связанных с «галлюцинациями» ИИ.
Помимо выступлений, все вопросы по ключевым трендам и решениям BSS можно обсудить на стенде компании в центре выставочного пространства Форума iFin-2026. В портфеле BSS востребованные продукты по ДБО, речевым технологиям, информационной безопасности и заказной разработке, призванные сделать обслуживание клиентов банков персонализированным и еще более быстрым, комфортным и безопасным.
Форум iFin сохраняет фокус на живом профессиональном общении и приглашает на мероприятие топ-менеджеров, руководителей ИТ и бизнес-подразделений, ведущих специалистов, отвечающих за внедрение и использование современных технологий, развитие финансовых услуг и обслуживание клиентов. Ежегодно участниками Форума становятся 600-700 представителей банков и финансовых компаний, среди которых 40% – руководители старшего и высшего звена.
Делегаты от банков и финансовых организаций (страховых и инвестиционных компаний, МФО, НПФ) могут принять участие в мероприятии бесплатно при условии предварительной регистрации на веб-сайте Форума – https://forumifin.ru/registration/.
Источник:
Оргкомитет форума iFin-2026