Выбираем компанию для разработки сайта. На что обратить внимание

Сложности выбора подрядчика на создание сайта

Обычно заказчики запрашивают ценник у всех попавшихся в интернете разработчиков, а потом подолгу не могут остановиться на ком-то одном по ряду причин.

Широкий рынок и разнообразие предложений

Существует огромное количество компаний и фрилансеров, предлагающих услуги по разработке сайтов. Разнообразие цен, технологий и подходов затрудняет сравнение и выбор подходящего исполнителя.

Отсутствие прозрачности в портфолио и кейсах

Не всегда представленные примеры работ соответствуют реальному уровню и специализации подрядчика. Часто кейсы выглядят шаблонно или не отражают задачи, схожие с вашими.

Непонимание технических аспектов

Заказчик может не обладать достаточными знаниями в сфере IT, чтобы оценить степень технической компетенции и качество предложенных решений либо доходчиво объяснить, что именно ему нужно. В свою очередь, если подрядчик не до конца понимает, что хочет получить клиент, есть риск получить не совсем то или даже совсем не то.

Завышенные цены и риск срыва сроков

Трудно определить адекватность цен и сроков, предложенных подрядчиком. Легко нарваться на исполнителя, который либо запредельно завысит стоимость, либо не уложится в оговоренные сроки. Кто-то запрашивает слишком нескромный гонорар, а кто-то предлагает сделать сайт весьма бюджетно. Но сама по себе озвученная цифра не гарантирует качества и скорости. Важно разобраться, за что именно предстоит заплатить.

Недостаточная коммуникация и поддержка

Не ясно, насколько подрядчик будет доступен и открыт к диалогу в процессе работы, а это крайне важно для внесения коррективов и своевременного решения возникающих вопросов.

Отсутствие гарантий и поддержки после сдачи проекта

Независимо от стоимости заказа и найденного взаимопонимания, заказчик не гарантирован от ошибок подрядчика, нарушения сроков или дополнительных расходов. Некоторые исполнители вообще не предоставляют долгосрочное сопровождение, что, в свою очередь, может вызвать сложности при технических проблемах или необходимости обновлений.

Юридические и договорные нюансы

Не все подрядчики предоставляют четкие и прозрачные договоры, а это может вылиться в непредвиденные траты и проблемы с правами на готовый продукт.

Оценка надежности и репутации

Отсутствие надежных отзывов и рекомендаций усложняет проверку добросовестности подрядчика, а также его способности выполнить проект на высоком уровне.

Определите цели создания сайта

Упростить задачу выбора подрядчика поможет целеполагание — то есть определение, для чего вам нужна разработка сайта. Перечислите, что вы хотите получить, начав работать с новым продуктом:

1. Рост конверсии или выход на рынок?
2. Репозиционирование компании или укрепление бренда?
3. Создание представительства или расширение каналов сбыта?
4. Автоматизация приема заявок и заказов?
5. Разгрузка службы клиентской поддержки или что-то еще?

Для успешного решения задачи по созданию нового сайта подробно изложите причины обновления и чем не устраивает прежний ресурс. Опишите свою целевую аудиторию, ее потребности и как наличие сайта помогает их удовлетворять. Чем детальнее вам удастся рассказать о категориях пользователей ресурса и их отличиях, тем больше будет понимания, какой разработчик нужен. Установите конкретные цели проекта и ключевые показатели эффективности, которые будете оценивать: трафик, уникальные посетители, глубина просмотра, конверсия и др.

Определитесь с бюджетом

Цены на разработку сайтов сильно разнятся: фрилансер может запросить 15-20 тысяч рублей за одностраничник, а агентство — 100 тысяч или больше за то же самое. Желание сэкономить — такое человеческое, и вполне понятное. Но для бизнеса куда важнее понимать, что вложенные деньги окупятся и принесут ожидаемые эффекты, чем сэкономить и выбросить их на ветер, потратив впустую время и нервы. Качественный сайт быстро оправдает расходы и принесет прибыль, тогда как плохой вызовет только разочарование или даже ухудшение репутации компании.

Чтобы было легче отфильтровать предложения на рынке, лучше всего сразу установить для себя верхний предел суммы, которую вы готовы выделить. Учтите все затраты:

• работу подрядчика (дизайн, разработка, программирование, тестирование, запуск);
• покупку домена и хостинга;
• SSL-сертификат;
• интеграцию с нужными вам сервисами;
• лицензии на ПО;
• поддержку сайта после запуска.

Дополнительно заложите резерв в 10-15% от полученной суммы — на непредвиденные расходы.

Хорошая работа не может быть дешевой, но и качество бывает разным. Подрядчик должен пояснить, сколько стоит каждая задача, и дать рекомендации по оптимизации расходов. Хороший специалист поможет понять, какие функции и уровень качества вы можете получить за свой бюджет, но не станет обещать навороченный «премиум» по цене распродажи в сегменте «эконом».

Сформулируйте пожелания

На этом этапе вам предстоит выбрать стиль сайта: строгий и официальный, яркий и креативный или минималистичный и простой. Найдите референсы — удачные, на ваш взгляд, сайты (конкуренты, международные проекты или просто понравившиеся ресурсы) и сохраните ссылки или скриншоты. Эти образцы помогут подрядчику понять вашу мысль.

Обратите внимание на элементы дизайна: главная страница, меню, кнопки, изображения, цвета и шрифты. Укажите, что именно вам нравится и почему. Учитывайте удобство и понятность для вашей целевой аудитории. Помните, что сайт создается для клиентов и достижения поставленных вами целей, а не для вашей эстетической самореализации. Поэтому постарайтесь избегать избыточных элементов, не несущих смысловой нагрузки.

Определите другие важные характеристики:

1. Скорость загрузки. Обсудите с подрядчиком имеющиеся технологии и оптимизацию.
2. Адаптивность. Сайт должен хорошо отображаться на всех устройствах (компьютеры, планшеты, смартфоны).
3. Безопасность. Установка SSL-сертификата, защита от взломов и вредоносных программ, если сайт собирает личные данные или принимает платежи.
4. SEO-оптимизация. Семантическое ядро, частота упоминания ключевых запросов, удобные URL, скорость загрузки, дружелюбный интерфейс и пр.
5. Интеграция. Взаимодействие с имеющейся CRM, системой аналитики, соцсетями, платежными системами, другие возможности автоматизации процессов.
6. Поддержка языков. Если это необходимо для удобства пользователей из разных стран.
7. Гарантии и поддержка. Уточните у подрядчика гарантийные условия и наличие технической поддержки после запуска проекта.

Выберите 3-5 компаний для сотрудничества

Выбор исполнителя определяет, насколько сайт будет пригоден для дальнейшего развития. На начальном этапе это не всегда очевидно, однако в ходе эксплуатации нередко появляются дополнительные требования: расширение структуры, исправление логики страниц, подключение внешних сервисов, новые условия скорости и безопасности. Ошибки, допущенные на этапе проектирования, в последующем приводят к техническим ограничениям и росту стоимости доработок.

При выборе веб-студии оценивают технические навыки и умение создавать нужный интерфейс. Для коммерческого сайта имеют значение визуальная часть, удобство навигации и логика пользовательского пути. Структура страниц и корректная работа форм влияют на конверсию и поведение пользователей.

Критерии оценки должны опираться на опыт реализации проектов сопоставимого уровня сложности. Ориентирами выступают архитектура сайтов, сценарии взаимодействия, адаптация под разные устройства и общее качество.

Многое зависит не только от уровня исполнителя, но и от степени определенности со стороны заказчика. При отсутствии понимания целей сайта, его роли в бизнесе и сценариев дальнейшего использования даже сильная команда оказывается ограничена в решениях. Нечеткие требования, размытые ожидания и постоянные изменения исходных вводных приводят к компромиссной архитектуре и снижению итогового результата.

TOPAR — веб-студия, занимающаяся разработкой и развитием коммерческих сайтов разного уровня сложности. Компания берется за создание новых проектов и доработку существующих: исправление ошибок, правка верстки, актуализацию шаблонов, настройка компонентов, обмен данными с внешними системами.

В портфеле — визитки, лендинги, сайты, интернет-магазины, каталоги, корпоративные платформы и порталы. При проектировании закладывается возможность модификации: расширение структуры страниц, добавление разделов, подключение форм и сторонних сервисов без переработки базовой логики. В качестве CMS — 1С-Битрикс и ModX.

Студия закрывает все технические потребности проекта: верстку, настройку CMS и форм, интеграцию с внешними сервисами через API, подключение платежных решений. Отдельное направление — аудит и сопровождение: устранение технических ошибок, оптимизация скорости загрузки, корректировка уже реализованных решений.

Есть услуги, связанные с продвижением: техническая экспертиза сайта, SEO-подготовка и настройка контекстной рекламы.

Отличительные черты:

• полный цикл — создание, развитие, сопровождение, аудит и продвижение сайтов;
• реализация проектов разных типов — от визиток и лендингов до интернет-магазинов и порталов;
• техническая база для дальнейших изменений — расширение структуры, подключение форм и внешних сервисов без переработки сайта.

«СайтСПБ» — занимается разработкой сайтов и сопутствующими задачами, связанными с их запуском, оптимизацией и продвижением. Студия закрывает весь спектр услуг вокруг веб-ресурса — от проектирования и сборки до поддержки и привлечения трафика.

Компания создает лендинги, сайты, каталоги, интернет-магазины и корпоративные порталы. В линейке есть как быстрые и недорогие предложения на Tilda, так и сложные индивидуальные решения с отдельным дизайном, версткой и программированием.

Разработка предусматривает интерфейс, верстку, программирование, наполнение контентом и подготовку к публикации. В процессе учитываются требования к структуре страниц, отображению на разных устройствах и работе интерактивных элементов.

Сопровождение сайтов включает устранение ошибок, обновление CMS и плагинов, резервное копирование данных, мониторинг работоспособности, обеспечение базовой безопасности, актуализацию контента.

Интернет-маркетинг — поисковый аудит, базовая SEO-оптимизация и настройка контекстной рекламы в Яндекс Директ. Принимаются и дизайнерские задачи: разработка логотипов, фирменного стиля и графики.

Отличительные черты:

• сочетание разработки сайтов, их оптимизации и технической поддержки;
• наличие интернет-маркетинга и дизайна в составе предложений;
• работа с проектами разного масштаба — от быстрых запусков до индивидуальных решений.

Digital Agency CASTCOM — компания, специализирующаяся на разработке, развитии и поддержке интернет-проектов любой сложности. Основной профиль — сайты и веб-системы средней и высокой сложности, включая веб-приложения и социальные платформы.

Компания предлагает посадочные страницы, сайты-визитки, корпоративные сайты, интернет-магазины и порталы. В перечень также услуг входят редизайн и модернизация существующих решений, прототипирование и подготовка технических заданий.

Разработка сайтов ведется на нескольких CMS и фреймворках: 1С-Битрикс, NetCat, WordPress, Yii Framework, Zend Framework, а также с использованием HTML5, CSS3, JavaScript, jQuery, React, Angular и Bootstrap. Есть собственная система управления контентом CAST.CMS, ориентированная на проекты с высокой посещаемостью, многоязычностью и встроенной статистикой.

Доступно техническое сопровождение, аудит, анализ эргономики интерфейса, регистрация доменов и хостинга. Продвижение включает SEO по позициям, запуск новых сайтов, платное привлечение трафика из поисковых сервисов. Отдельным направлением идут брендинговые задачи — логотипы, фирменный стиль и брендбуки.

Отличительные черты:

• · широкий стек технологий — от готовых CMS до собственных решений и PHP-фреймворков;
• · опыт разработки не только сайтов, но и веб-приложений и порталов;
• · работа с различными сферами бизнеса любой сложности.

«АйТи Решения» — создает и внедряет веб-продукты для бизнеса. Агентство предлагает корпоративные сайты, интернет-магазины и онлайн-сервисы, включая платформы с нестандартной логикой и повышенной нагрузкой.

В работе используются 1С-Битрикс и собственная CMS Impresio, включенная в реестр отечественного программного обеспечения. Impresio подходит для веб-ресурсов, в которых требуется прямой контроль над кодовой базой и возможность изменения логики системы под конкретные задачи без ограничений типовых решений.

Компания подключает и настраивает интеграции с 1С, Битрикс24, платежными сервисами, службами доставки и внешними API. Отдельно прорабатывается серверное окружение, мобильная адаптация и SEO-структура сайта на уровне разделов и шаблонов.

В команде — специалисты, сертифицированные 1С-Битрикс и Битрикс24. В проектах применяются серверные и клиентские технологии, включая PHP, Yii2, Vue и React, в зависимости от цели.

Отличительные черты:

• использование собственной CMS Impresio из реестра отечественного ПО;
• возможность изменения логики системы и структуры данных без ограничений типовых CMS;
• опыт внедрения сайтов и интернет-магазинов с интеграциями 1С и Битрикс24.

Web IT Spb — агентство, предлагающее запуск и сопровождение интернет-проектов для бизнеса и частных заказчиков. Компания работает с задачами присутствия в сети, представления продуктов и услуг, а также с направлениями, связанными с продвижением, коммуникациями и дальнейшим развитием онлайн-ресурсов.

Агентство создает лендинги, корпоративные платформы и интернет-магазины. При запуске учитываются требования к адаптивности интерфейсов, скорости загрузки страниц и структуре контента, в том числе для ресурсов с объемными каталогами. Формат и наполнение подбираются исходя из задач конкретного сайта, а не универсального шаблона.

Еще один блок услуг — продвижение и поддержка. Компания занимается SEO-сопровождением, платным рекламным размещением в поисковых системах, аудитом ресурсов и подготовкой текстового контента. Все это позволяет объединять запуск проекта и дальнейшее привлечение трафика в рамках одного подрядчика.

Отличительные черты:

• запуск интернет-проектов разных форматов — от лендингов до e-commerce;
• услуги по продвижению и сопровождению, включая аудит и рекламные кампании;
• работа с контентом, адаптивностью и производительностью.

Обратите внимание на сайт подрядчика и на портфолио работ

При оценке портфолио и сайта подрядчика по созданию сайтов, начните с анализа его собственного ресурса. Обратите внимание на актуальность контента: есть ли свежие статьи и новости, свидетельствующие о текущей деятельности и развитии компании. Если сайт заброшен, это может говорить об отсутствии клиентов и интереса к бизнесу.

Оцените удобство и функциональность собственного сайта веб-разработчика. Например, если это магазин, пройдите весь путь от выбора товара до оформления заказа. Комфорт, скорость, работающие сервисы и отсутствие прочих проблем говорят о внимании к деталям и заботе о клиенте.

Обратите внимание на дизайн, структуру и навигацию сайта. Если подрядчик не смог создать удобный и привлекательный сайт для себя, вряд ли он сможет сделать это для вас.

Качество дизайна и функциональность сайтов, сделанных подрядчиком, должны соответствовать вашим ожиданиям. Проверьте, насколько его проекты соответствуют вашему видению своего будущего сайта.

В портфолио имеет смысл оценивать только проекты за последние два года: технологии и мода в веб-разработке быстро меняются, и старые проекты недостаточно информативны, чтобы составить впечатление о возможностях исполнителя. Если проекты не представлены на сайте, попросите прислать портфолио на электронную почту. Обязательно проверяйте ссылки на реальные сайты, чтобы убедиться в качестве исполнения.

Прочитайте отзывы клиентов о компании или фрилансере. Это поможет оценить надежность и профессионализм. Отзывы можно найти на сайте компании, в социальных сетях или на независимых платформах.

После выбора подрядчика согласуйте все детали и заключите договор. Обсудите сроки, стоимость, форму оплаты, гарантии и условия внесения изменений. Договор защитит ваши интересы и обеспечит прозрачность сотрудничества.