BSS представит CX-платформу на бизнес-встрече XVI Передовой опыт контактных центров ECCS — 2026
23–24 июня BSS примет участие в международной конференции, организованной CCGuru для руководителей и менеджеров клиентских служб. Эксперты компании расскажут об управлении клиентским опытом с помощью единой технологической среды и продемонстрируют на стенде, как это работает на практике.
23–24 июня состоится ключевое практическое мероприятие для руководителей клиентских служб, организованное сообществом профессионалов CCGuru: XVI «Передовой опыт контактных центров – Excellence in Customer Contacts — 2026». Лидеры индустрии обсудят лучшие практики и подходы к внедрению инноваций для более эффективного использования ресурсов, вовлечения сотрудников и понимания клиентов.
BSS примет участие в мероприятии со стендом, где представит CX-платформу – единое пространство для управления клиентским опытом – и отдельные ее компоненты: речевую аналитику, виртуальных помощников, ИИ-портал и другие инструменты, которые работают наиболее эффективно в рамках одной экосистемы.
Эксперты BSS также выступят с докладами, где поделятся результатами проектов и покажут на кейсах, какие конкретно эффекты дает единая интеллектуальная среда для управления клиентским опытом.
