Компания Диалог Менеджмент Партнерс рада сообщить своим клиентам и партнерам о проведении 2-й ежегодной практической конференции «Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках», 05-06 ноября, 2019 года, которая пройдет в гостинице Марриотт Новый Арбат в Москве.

Ужесточение конкуренции на рынке финансовых услуг, желание клиентов получать продукты с высокими стандартами качества, развитие электронной коммерции и информационных технологий требуют проведение постоянных мероприятий по повышению операционной эффективности. Сопровождение операций - работа бэк-офиса - при этом должна удовлетворять зачастую противоречивым требованиям: сокращение расходов на персонал, минимизация операционных рисков и осуществление множества контрольных операций с целью соответствия регулятивным требованиям. Оптимизация работы с наименьшими финансовыми затратами - эффективное взаимодействие различных подразделений, усовершенствование отдельных функций и синхронизация работы бэк-офиса с общей стратегией финансового института, является непростой задачей операционных руководителей.

Возможности современных технологий позволяют достичь радикальных изменений в скорости и надежности отдельных операций, но, как выбрать оптимальную модель для Вашей организации? В тоже время, мотивация персонала и повышение эффективности “ручной работы” представляют не меньшую важность и сложность, чем внедрение технических решений.

2-я ежегодная практическая конференция  Диалог Менеджмент «Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках», предоставит Вам уникальную возможность открыть новые перспективы: как, путем совершенствования работы бэк-офиса увеличить прибыльности Вашей организации. Воспользуйтесь результатами практического опыта коллег и конкурентов, которые помогут Вам ответить на ряд вопросов:

1. Как справиться с функциональным многообразием бэк-офиса?
2. Как закрепить положительный эффект проведенных улучшений и изменений?
3. Какие существуют возможности, и каковы практические результаты реализации повышения эффективности операций бэк-офиса? 

Ключевые темы конференции: 

1. Принципы эффективного операционного управления и автоматизации бизнес-процессов в эпоху диджитализации
2. Повышение операционной эффективности за счет централизации
3. Оптимизация бэк-офиса в многофилиальном банке: линия разграничения зоны ответственности между бэк и фронт-офисами
4. AI/ML при обработке сканов документов на платформе Automation Anywhere IQ Bot
5. Эффективное управление бизнес-процессами при слиянии или поглощении финансовых институтов
6. Трансформация банков в технологически развитые финансовые организации
7. Как оценить и избежать рисков при изменении бизнес-процессов в финансовых организациях?
8. Ведущие практики автоматизации системы управления комплаенс рисками - анализ и реинжиниринг бизнес-процессов
9. Роботизация  процессов операционного сопровождения клиентов
10. Роботизация системы управления бизнес-процессами бэк-офиса

Цель конференции

1. Собрать в одном месте все самые современные практики, решения и услуги в области банковского операционного менеджмента, без которых не может обходиться современный банк для эффективного ведения бизнеса.
2. Предоставить площадку руководству операционного блока банков и широкому кругу руководителей и специалистов по оптимизации бизнес процессов ознакомиться с наилучшими практиками и консультантами отечественного банковского сектора в области операционной поддержки бизнеса.

Кого вы здесь встретите: 

Из финансовых институтов: 

1. Операционные директора
2. Специалисты по оптимизации и управлению бизнес-процессами 
3. Специалисты по стратегическому развитию
4. Специалисты по операциям и операционным рискам
5. Специалисты по информационным технологиям
6. Специалисты по развитию розничного бизнеса
7. Специалисты по проектам

Консультанты и разработчики технических решений

1. Специалисты по банковским технологиям
2. Специалисты по операционным рискам
3. Руководители по развитию бизнеса