21 апреля 2020 г. состоится бесплатный вебинар на тему «Как масштабировать колл-центр с помощью виртуальных агентов на примере российского банка из топ-5?».
Поговорим о трендах и перспективах развития IVR и виртуальных агентов в России. На каких сферах и процессах бизнеса больше всего скажется появление голосовых ассистентов.
Разберем кейсы и обсудим, как на практике применяются технологии IVR в крупном банке.
Ответим на вопросы:
- Как и в каких сферах задействованы голосовые ассистенты?
- Какие результаты использования IVR заметны уже сейчас?
- Какие перспективы? И кому необходимо настраивать голосовых ассистентов уже сегодня?
Онлайн,
Как масштабировать колл-центр с помощью виртуальных агентов на примере российского банка из топ-5?
Дата проведения: 21.04.2020. Начало в 19:00
Место проведения: Онлайн
- Анонс
- Программа
- Участники
- Спикеры
21 апреля 2020 г. состоится бесплатный вебинар на тему «Как масштабировать колл-центр с помощью виртуальных агентов на примере российского банка из топ-5?».
Поговорим о трендах и перспективах развития IVR и виртуальных агентов в России. На каких сферах и процессах бизнеса больше всего скажется появление голосовых ассистентов.
Разберем кейсы и обсудим, как на практике применяются технологии IVR в крупном банке.
Ответим на вопросы:
- Как и в каких сферах задействованы голосовые ассистенты?
- Какие результаты использования IVR заметны уже сейчас?
- Какие перспективы? И кому необходимо настраивать голосовых ассистентов уже сегодня?
