Вебинар "Кейс ПАО «Татнефть»: как автоматизировать внутренний сервис для 21 000 сотрудников" состоится 26 мая 2020 года в 11:00 (мск).
На онлайн-встрече вы узнаете:
- Что такое «Фабрика корпоративных услуг» и как она улучшила внутренний ИТ-сервис в компании
- Как в рамках проекта удалось гармонично объединить различные ИТ-системы на одной BPM-платформе
- Как компания создала омниканальный контакт-центр для обработки любых обращений сотрудников холдинга
Спикер - Тарас Кочкомбаев
ПАО «Татнефть»
«Татнефть — Цифровое развитие»
Заместитель начальника управления планирования и повышения эффективности ИТ-процессов
Работает в ИТ 26 лет, из них 20 лет — в компаниях группы «Татнефть». Как специалист в области ITSM, Тарас является владельцем процессов по поддержке информационных систем, руководил проектами по разработке и внедрению различного программного обеспечения
Онлайн,Кейс ПАО «Татнефть»: как автоматизировать внутренний сервис для 21 000 сотрудников
Дата проведения: 26.05.2020. Начало в 11:00
Место проведения: Онлайн
- Анонс
- Программа
- Участники
- Спикеры
Вебинар "Кейс ПАО «Татнефть»: как автоматизировать внутренний сервис для 21 000 сотрудников" состоится 26 мая 2020 года в 11:00 (мск).
На онлайн-встрече вы узнаете:
- Что такое «Фабрика корпоративных услуг» и как она улучшила внутренний ИТ-сервис в компании
- Как в рамках проекта удалось гармонично объединить различные ИТ-системы на одной BPM-платформе
- Как компания создала омниканальный контакт-центр для обработки любых обращений сотрудников холдинга
Спикер - Тарас Кочкомбаев
ПАО «Татнефть»
«Татнефть — Цифровое развитие»
Заместитель начальника управления планирования и повышения эффективности ИТ-процессов
Работает в ИТ 26 лет, из них 20 лет — в компаниях группы «Татнефть». Как специалист в области ITSM, Тарас является владельцем процессов по поддержке информационных систем, руководил проектами по разработке и внедрению различного программного обеспечения