Рост продаж. Управление знаниями. Есть ли связь?

Дата проведения: 24.11.2021. Начало в 10:00

Место проведения: Онлайн

Организатор: DIS Group
Будь в курсе всех мероприятий по теме Контакт-центры (колл-центры)
  • Анонс
  • Программа
  • Участники
  • Спикеры

Онлайн бизнес-завтрак “Рост продаж. Управление знаниями. Есть ли связь?” состоится в среду, 24 ноября. Начало мероприятия в 10:00.

Для увеличения продаж важно улучшать качество клиентского опыта. Существует масса инструментов для решения этой задачи. При этом наиболее востребованный на сегодняшний день инструмент – эффективный менеджмент знаний. Приглашаем вас присоединиться к бизнес-завтраку, на котором вы узнаете, как с помощью управления знаниями в организации обеспечить рост продаж.

На мероприятии выступят представители Банка ВТБ и Tele2, компаний, которые не только внедрили у себя систему управления знаниями, но и получили за свои проекты награду «Проект года» от организации GlobalCIO, а также стали финалистами премий «Хрустальная Гарнитура» и CX WORLD AWARDS.

Также, к участию в завтраке приглашены представители таких компаний как Vipservice.ru и Vodafone Ukraine, которые расскажут, как они принимали решение о выборе системы управления знаниями и каких бизнес-результатов планируют достичь.

Кроме того, мы поделимся международным опытом и исследованиями о том, как будет развиваться направление управления знаниями, какие технологические новинки стоит ожидать и. на что важно обратить внимание и учесть уже сейчас.

В конце мероприятия пройдет дискуссия на тему “Как улучшить клиентский опыт”