Добавить в календарь 01.03.2022 11:00 01.03.2022 12:00 Europe/Moscow Живой оператор vs. Голосовой робот. Невыдуманные истории, о которых невозможно молчать

1 марта 2022 г. в 11.00 (мск) состоится вебинар «Живой оператор vs. Голосовой робот. Невыдуманные истории, о которых невозможно молчать».

По прогнозам аналитиков, к 2024 году число голосовых помощников достигнет 8,4 млрд – больше, чем население всей планеты. При этом эволюция ботов за последние несколько лет поразительна.

Задачи, которые теперь могут выполнять боты:

  • Распределять входящие звонки и отвечать на часто задаваемые вопросы
  • Согласовывать и переносить доставку
  • Полноценно беседовать с людьми и даже шутить

При этом подмена живого оператора незаметна.

Присоединяйтесь к вебинару. В интерактивном формате эксперты разберут ТОП-5 вопросов и челленджей, связанных с выбором между ботом и живым оператором.

Онлайн,

Живой оператор vs. Голосовой робот. Невыдуманные истории, о которых невозможно молчать

Дата проведения: 01.03.2022. Начало в 11:00

Место проведения: Онлайн

Организатор: Voximplant
Будь в курсе всех мероприятий по теме Контакт-центры (колл-центры)
  • Анонс
  • Программа
  • Участники
  • Спикеры

1 марта 2022 г. в 11.00 (мск) состоится вебинар «Живой оператор vs. Голосовой робот. Невыдуманные истории, о которых невозможно молчать».

По прогнозам аналитиков, к 2024 году число голосовых помощников достигнет 8,4 млрд – больше, чем население всей планеты. При этом эволюция ботов за последние несколько лет поразительна.

Задачи, которые теперь могут выполнять боты:

  • Распределять входящие звонки и отвечать на часто задаваемые вопросы
  • Согласовывать и переносить доставку
  • Полноценно беседовать с людьми и даже шутить

При этом подмена живого оператора незаметна.

Присоединяйтесь к вебинару. В интерактивном формате эксперты разберут ТОП-5 вопросов и челленджей, связанных с выбором между ботом и живым оператором.