Добавить в календарь 11.07.2024 18:00 11.07.2024 20:00 Europe/Moscow Incident Management Meetup

11 июля 2024 года в онлайн формате состоится Incident Management Meetup СберМаркет Tech.

В программе:

  • «Век учись, а инцидентов меньше не становится» 

Сергей Реусин — Руководитель отдела обеспечения надёжности в СберМаркете 

В индустрии последние годы много говорится о здоровой инженерной культуре, толерантности к восприятию ошибок и чёткому подходу к решению инцидентов: реакция, анализ, написание postmortem и выполнение задач на исправление. Однако статистика по запуску такого процесса показывает, что не сильно-то мы и «исправляем» системы — инциденты никуда не уходят, а зачастую даже сохраняют тенденцию к росту.

В докладе расскажет о нетривиальных выводах даже по очевидным, на первый взгляд, инцидентам, и как подобный анализ встроить в ваши процессы.

  • «Координация инцидентов. The hard way»

Вадим Мартынов — Руководитель команды платформы надёжности в Яндекс Go  

Инциденты — это всегда стресс, который кто-то должен принимать на себя. Доступность Яндекс Такси в продакшене 99.99%, а каждая секунда инцидента уменьшает эту цифру. 

Как мы избавляемся от стресса во время инцидентов, учимся восстанавливать сервис в безопасных условиях, чем «Железная Женщина» может помочь Такси, какие инструменты позволяют сэкономить время в критической ситуации и откуда берутся новые координаторы — в докладе от команды платформы надёжности сервиса.

  • «Как делиться результатами postmortem и получить максимум ценности»

Максим Бурцев — Руководитель группы управления инцидентами и проблемами в СберМаркете

Расскажет про то, как устроен «Комитет Надежности» в СберМаркете:

  1. что это, зачем
  2. какая ценность
  3. какие задачи
  4. состав комитета
  5. как выбрать инциденты
  6. как отслеживать задачи
  7. какие использовать метрики
  8. наши шишки – почему не получилось с первого раза
Онлайн,

Incident Management Meetup

87897766859.png

Дата проведения: 11.07.2024. Начало в 18:00

Место проведения: Онлайн,

Организатор: Купер (ex-СберМаркет)
Будь в курсе всех мероприятий по теме Разработка ПО
  • Анонс
  • Программа
  • Участники
  • Спикеры

11 июля 2024 года в онлайн формате состоится Incident Management Meetup СберМаркет Tech.

В программе:

  • «Век учись, а инцидентов меньше не становится» 

Сергей Реусин — Руководитель отдела обеспечения надёжности в СберМаркете 

В индустрии последние годы много говорится о здоровой инженерной культуре, толерантности к восприятию ошибок и чёткому подходу к решению инцидентов: реакция, анализ, написание postmortem и выполнение задач на исправление. Однако статистика по запуску такого процесса показывает, что не сильно-то мы и «исправляем» системы — инциденты никуда не уходят, а зачастую даже сохраняют тенденцию к росту.

В докладе расскажет о нетривиальных выводах даже по очевидным, на первый взгляд, инцидентам, и как подобный анализ встроить в ваши процессы.

  • «Координация инцидентов. The hard way»

Вадим Мартынов — Руководитель команды платформы надёжности в Яндекс Go  

Инциденты — это всегда стресс, который кто-то должен принимать на себя. Доступность Яндекс Такси в продакшене 99.99%, а каждая секунда инцидента уменьшает эту цифру. 

Как мы избавляемся от стресса во время инцидентов, учимся восстанавливать сервис в безопасных условиях, чем «Железная Женщина» может помочь Такси, какие инструменты позволяют сэкономить время в критической ситуации и откуда берутся новые координаторы — в докладе от команды платформы надёжности сервиса.

  • «Как делиться результатами postmortem и получить максимум ценности»

Максим Бурцев — Руководитель группы управления инцидентами и проблемами в СберМаркете

Расскажет про то, как устроен «Комитет Надежности» в СберМаркете:

  1. что это, зачем
  2. какая ценность
  3. какие задачи
  4. состав комитета
  5. как выбрать инциденты
  6. как отслеживать задачи
  7. какие использовать метрики
  8. наши шишки – почему не получилось с первого раза