Добавить в календарь 09.08.2018 18:30 09.08.2018 20:00 Europe/Moscow Процессная система управления и сервисный подход к управлению

В рамках семинара планируется обсуждение различных моделей управления.

Оценка зрелости процессов может использоваться:

Процессная система управления

  1. Основы процессной системы управления
  2. Стимулы процессного управления.
  3. Этапы построения системы процессного управления – основные принципы.
  4. Организация работ по внедрению процессного управления– основные принципы;

Сервисный  подход  к управлению:

  1. Основы сервисного подхода к управлению;
  2. Стимулы сервисного подхода к управлению;
  3. Этапы построения системы управления сервисами (услугами) – основные принципы;
  4. Организация работ по внедрению системы управления сервисами (услугами) – основные принципы;
  5. Взаимосвязь сервисного и процессного подходов.
Москва, ВШБИ НИУ ВШЭ, ул. Трифоновcкая, д.57, стр. 1, аудитория 301

Процессная система управления и сервисный подход к управлению

Дата проведения: 09.08.2018. Начало в 18:30

Место проведения: Москва , ВШБИ НИУ ВШЭ, ул. Трифоновcкая, д.57, стр. 1, аудитория 301

Организатор: НИУ ВШЭ
Будь в курсе всех мероприятий по теме Управление бизнесом
  • Анонс
  • Программа
  • Участники
  • Спикеры

В рамках семинара планируется обсуждение различных моделей управления.

Оценка зрелости процессов может использоваться:

Процессная система управления

  1. Основы процессной системы управления
  2. Стимулы процессного управления.
  3. Этапы построения системы процессного управления – основные принципы.
  4. Организация работ по внедрению процессного управления– основные принципы;

Сервисный  подход  к управлению:

  1. Основы сервисного подхода к управлению;
  2. Стимулы сервисного подхода к управлению;
  3. Этапы построения системы управления сервисами (услугами) – основные принципы;
  4. Организация работ по внедрению системы управления сервисами (услугами) – основные принципы;
  5. Взаимосвязь сервисного и процессного подходов.