С 23 по 25 апреля 2026 года в Красноярске пройдет первый Всероссийский форум «Государство для людей».

Форум посвящён развитию системы государственного управления, ориентированной на потребности граждан и бизнеса.

В рамках мероприятия отдельное внимание будет уделено выработке стратегии развития федерального проекта «Государство для людей», который реализуется с 2021 года и является частью инициатив по социально-экономическому развитию России.

Его цель — упростить взаимодействие людей с государством, в том числе через цифровые сервисы. Это подход, при котором в центре внимания находится человек и его потребности. 

В рамках форума состоится вручение федеральной премии «Лидер клиентоцентричности». Впервые будет проведён конкурсный отбор лучших региональных практик, направленных на повышение качества государственных услуг. Премия позволит определить наиболее эффективные управленческие решения и обеспечить их распространение в других регионах.

В программе:

• ИИ в бизнесе для тиражирования в госуправлении     
• Работа в интересах человека: драйверы сервисного государства
• Бесшовный сервис: от «ручного управления» к цифровым решениям     
• Государство и бизнес: совместное улучшение качества жизни людей       
• Госслужба: ценности и смыслы     
• Клиентоцентричное самоуправление: опыт, точки роста и особенности внедрения в муниципалитетах     
• Государство для людей» в образовательных программах ВУЗов
• МФЦ – лицо государства     
• Взаимодействие с государством — это просто: бренд, доверие, понятность  
• Тенденции и перспективы предоставления государственных услуг в мире     
• Роль РЦО в реализации задач субъектов РФ      
• «Цифровая грамотность» – фундамент цифрового иммунитета и информационной безопасности государства
• Решения, которые работают. Практика реализации проекта «Государство для людей»        
• Как расслышать голос клиента: мониторинг и инструменты сбора обратной связи     
• Клиенты и профили клиентского сегмента