Yandex Crowd. Customer Service Day

Конференция Искусственный интеллект (ИИ), ИТ в бизнесе, CX (Customer Experience)

Дата проведения: 19.05.2026. Начало в 10:00

Место проведения: Москва, БЦ «Морозов», зал «Экстрополис»

Сайт мероприятия Регистрация

Организатор: Яндекс

Анонс
Программа
Участники
Спикеры

Конференция "Yandex Crowd. Customer Service Day" состоится 19 мая 2026 года в Москве.

Конференция о реальном опыте внедрения AI в клиентский сервис. Спикеры честно расскажут, сколько итераций, пересборок и падений метрик стоит за каждым успешным кейсом

Куда движется автоматизация поддержки в 2026 году?
Что не так с копайлотами? Получилось ли у кого-нибудь сделать универсального агента?

Разберут на реальных примерах от тех, кто строит технологичный клиентский сервис в России

Спикеры — лидеры крупнейших IT- и телеком-компаний России.

Программа конференции "Yandex Crowd. Customer Service Day"