23-25 июня 2026 г. в Перми состоится сорок седьмая конференция «ОЦО: синергия инноваций и эффективности».

• 20+ спикеров – руководителей бизнес-функций из ведущих российских и международных центров обслуживания
• Насыщенная трехдневная программа: рассмотрим темы от оценки цифровой зрелости ОЦО до адаптации к новым бизнес-моделям и переходу к GBS
• Экскурсия в Общий центр обслуживания «УРАЛХИМ» – возможность детально узнать, как устроена работа одного из ведущих центров обслуживания, с какими проблемами сталкиваются коллеги и как решают сложные задачи.

Ключевые темы конференции: 

• ОЦО как драйвер инноваций для всей компании
• ОЦО как центр экспертизы: развитие компетенций и создание уникальных предложений для внутренних клиентов
• ОЦО как участник принятия управленческих решений бизнеса: ценность и выход на внешний рынок
• Интеграция сервисов: как объединить разрозненные функции в единую экосистему для повышения эффективности
• ОЦО будущего: адаптация к меняющимся рыночным условиям и новым бизнес-моделям
• От транзакционных ОЦО к модели GBS: как оправдать ожидания бизнеса и отстоять свое право на развитие
• Как измерять ценность ОЦО: основные показатели для оценки работы сервисного центра

Аудитория мероприятия:

• Руководители ОЦО
• Руководители бизнес-функций
• Руководители финансовых департаментов
• HR-директора
• Главные бухгалтеры
• Линейные сотрудники