Как звонить и дозваниваться до клиентов?
15 октября 2026 г. в 14:00 (мск) провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» проведет специализированный вебинар «Как звонить и дозваниваться до клиентов?».
В условиях ужесточения требований регуляторов и усиления борьбы со спамом эффективность телефонных продаж и сервисных звонков напрямую зависит от соблюдения технических и юридических регламентов. Эксперты «Телфин» разберут механизмы защиты номеров от блокировок, правила обязательной маркировки и использования технологий массовых автоматических вызовов (МАВ).
В рамках вебинара будут рассмотрены ключевые вопросы организации и защиты телефонных коммуникаций в бизнесе:
- Анализ причин недозвонов: технические ошибки настройки оборудования и попадание в черные списки.
- Легитимность и репутация: как избежать статуса «спамера», соблюдая требования операторов связи и правила работы с базами контактов.
- Маркировка вызовов и МАВ: пошаговый алгоритм внедрения маркировки — от подготовки документов до запуска потока. Разбор ситуаций, когда подключение обязательно.
- Инструменты защиты и эффективности: использование сервисов динамической подстановки номеров («карусель»), активного обзвона, автоинформаторов и технологий «обеления» номеров.
В рамках мероприятия предусмотрена сессия вопросов и ответов в режиме реального времени.
Онлайн,
- Анонс
- Программа
- Участники
- Спикеры
15 октября 2026 г. в 14:00 (мск) провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» проведет специализированный вебинар «Как звонить и дозваниваться до клиентов?».
В условиях ужесточения требований регуляторов и усиления борьбы со спамом эффективность телефонных продаж и сервисных звонков напрямую зависит от соблюдения технических и юридических регламентов. Эксперты «Телфин» разберут механизмы защиты номеров от блокировок, правила обязательной маркировки и использования технологий массовых автоматических вызовов (МАВ).
В рамках вебинара будут рассмотрены ключевые вопросы организации и защиты телефонных коммуникаций в бизнесе:
- Анализ причин недозвонов: технические ошибки настройки оборудования и попадание в черные списки.
- Легитимность и репутация: как избежать статуса «спамера», соблюдая требования операторов связи и правила работы с базами контактов.
- Маркировка вызовов и МАВ: пошаговый алгоритм внедрения маркировки — от подготовки документов до запуска потока. Разбор ситуаций, когда подключение обязательно.
- Инструменты защиты и эффективности: использование сервисов динамической подстановки номеров («карусель»), активного обзвона, автоинформаторов и технологий «обеления» номеров.
В рамках мероприятия предусмотрена сессия вопросов и ответов в режиме реального времени.
