«Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»: первые итоги ПЛАС-Форума
В Москве завершился Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2017», проходивший 4-5 октября.
Мероприятие вновь подтвердило статус одного из самых ожидаемых событий в индустрии, аудитория которого ежегодно растет. В этот раз Форум собрал в стенах КВЦ «Сокольники» рекордные 1,4 тыс. делегатов. Среди них – признанные эксперты российского и зарубежного рынка, представители банков, регуляторов, вендоры, представители крупнейших торговых сетей, профильных министерств и ведомств, правоохранительных органов и т. п.
В ходе рабочей программы конференции Форума перед делегатами выступили 57 спикеров, 71 российская и зарубежная компания представили свои продукты и решения на проходящей параллельно самой представительной в индустрии выставке.
Среди ключевых событий Форума:
1. Сбербанк заявил о своем намерении создать бесшовную экосистему денежного обращения для всех участников рынка. Об этом сообщил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов. В ближайшее время в Сбербанке будет создана соответствующая лаборатория, а уже 26 октября 2017 года С. Кузнецов приглашает представителей всех заинтересованных структур собраться и обсудить данную инициативу в рамках Центра управления денежным обращением Сбербанка России.
2. Гознак обозначил новые требования к банкнотам, необходимые для того, чтобы наличные оставались востребованными в современных условиях развития платежной сферы. По словам Георгия Корнилова, директора научно-исследовательского института – филиала Гознака, среди них:
- Возможность проверки при помощи мобильных устройств
- Машиночитаемость
- Он-лайн верификация
- Система защиты от несанкционированного доступа
- Отслеживаемость
3. Банк России назвал свои рекомендации для повышения доступности финансовых услуг людям с ограниченными возможностями. По словам начальника отдела методологии и анализа рисков финансовой доступности Банка России Юрия Божора, барьеры к получению банковских услуг имеют не только люди с инвалидностью, но и пожилые, а также малограмотная часть населения. Всего для них существует пять барьеров: доступ, интерфейс, отношение, грамотность, стоимость.
4. 70%-м российского населения необходимы наличные деньги, в них нуждается 108 млн человек. Такие данные привел директор по исследованию цифровой экономики Аналитического Центра НАФИ Кирилл Смирнов. По его словам, речь идет преимущественно о людях старшего поколения, жителях малых городов и отдаленных регионов.
5. Samsung Pay, Apple Pay и Android Pay будут принимать 10 тыс. банкоматов Сбербанка уже до конца 2017 года. По словам начальника отдела развития бизнеса устройств самообслуживания Сбербанка Даниила Шишнева, «целимся в конце года сделать запуск для всех типов Mobile pay: Samsung Pay, Apple Pay, Android Pay». NFC-ридером оснастят уже имеющиеся банкоматы и установят новые устройства самообслуживания с бесконтактной технологией.