Вебинар "Интеграция текстовых каналов и голосового робота" состоится 22 июня 2023 года в 12:00 (мск).

На примере кейса медицинской клиники расскажем, как интеграция текстовых каналов и голосового робота помогла сократить фонд оплаты труда контакт-центра без потери качества.

А также обсудим, как с помощью искусственного интеллекта снизить нагрузку на операторов и увеличить показатели целевых обращений.

В программе вебинара:

• Как сократить расходы контакт-центра с помощью искусственного интеллекта
• Кейсы и результаты внедрения чат-бота и голосового робота в медицинский центр
• Как сократить потери на первой линии поддержки до 0%
• Интеграция с системами аналитики: как выбрать самые эффективные каналы для общения с клиентами