Вебинар "Селф-сервис на базе голосовых роботов: улучшаем клиентскую поддержку с ИИ" состоится 29 мая 2025 года в 11:00 (мск).

При обращении в клиентскую поддержку потребители ожидают получить ответ на запрос в течение первых минут. Для быстрой обработки заявок компании используют голосовых и текстовых роботов. Но может ли бот помочь клиенту разобраться с неисправностью товара или услуги, общаясь на уровне человека? Давайте проверим это вместе на бесплатном вебинаре Robovoice, платформы для создания ИИ-ботов.

За 1 час участники узнают:

• как создать робота, который будет безошибочно отвечать на вопросы клиентов о товаре или услуге;
• где могут использоваться голосовые роботы для клиентской поддержки: сферы применения и кейсы;
• что умеет умный бот Robovoice. В прямом эфире пообщаемся с роботом, задавая ему самые каверзные вопросы.

Спикер: Виктория Еремеева, эксперт по запуску ИИ-ботов SL Soft AI

Вебинар будет полезен:

• руководителям и ведущим специалистам колл-центров, контактных центров;
• руководителям клиентского сервиса и техподдержки, отделов продаж;
• директорам по ИТ;
• ответственным за развитие и цифровую трансформацию бизнеса;
• всем, кто заинтересован в повышении качества обслуживания клиентов.