Продать — пол-дела: как поставщикам оборудования и инструментов автоматизировать послепродажное обслуживание и увеличить выручку

1 июля 2026 г. в 11.00 (мск) состоится вебинар «Продать — пол-дела: как поставщикам оборудования и инструментов автоматизировать послепродажное обслуживание и увеличить выручку».

Для производителей и поставщиков оборудования — от насосов и компрессоров до строительной техники и электроинструмента — гарантийное и сервисное обслуживание встроены в бизнес-цикл на годы вперед. Но зачастую эти процессы у компаний по-прежнему идут вручную и приводят к срыву сроков, недовольству клиентов и снижению повторных заказов. При этом именно качество постпродажного сервиса всё чаще становится аргументом при выборе поставщика и влияет на конечную прибыль.

На вебинаре разберут, как с помощью личного кабинета клиента создать сквозной бизнес-процесс, от первичных и повторных заказов до гарантийного обслуживания и рекламаций. Покажут, как это помогает сократить операционные издержки, сократить нагрузку на сотрудников, улучшить качество сервиса и увеличить долю повторных заказов за счет управляемого клиентского цикла.

Кому будет полезно:

1. Руководителям дилерских сетей — если команда перегружена ручными процессами по заявкам и обращениям, а повторные заказы и удержание партнеров не поддаются управлению.

2. Коммерческим директорам и директорам по развитию — если вам сложно влиять на повторные продажи и удержание клиентов, а постпродажный цикл не работает на рост выручки.

3. Директорам по сервису и качеству — если ваши сотрудники все еще ведут постпродажное обслуживание вручную, а вам бы хотелось управлять качеством сервиса на уровне данных.

Все зарегистрированные участники получат гайд «Чек-лист по внедрению b2b-портала», чтобы понять, с чего начать автоматизацию коммерческого цикла.