Информационная безопасность в техподдержке в 2027: ИИ, промпт-инъекции и утечки данных клиентов
26 ноября 2026 г. в 12.00 (мск) пройдет вебинар «Информационная безопасность в техподдержке в 2027: ИИ, промпт-инъекции и утечки данных клиентов»
На мероприятии разберут главные угрозы, ответственность руководителя техподдержки и способы проверить, насколько защищён ваш хелпдеск.
Программа:
- Почему поддержка — неочевидный, но рабочий канал для атак и лёгкая добыча для злоумышленников;
- Как ИИ сделал атаки проще и доступнее и почему поддержке пора беречься;
- Как обычный тикет превращается в утечку и кто за неё отвечает;
- Почему сотрудники первой линии — главная мишень социальной инженерии;
- Чем опасен ИИ в поддержке и как он может слить данные клиентов;
- Как понять, что ваш хелпдеск небезопасен и его пора менять;
- Что проверяет ИБ перед согласованием сервиса поддержки и когда он может не пройти проверку;
- Как руководителю и ИБ договориться о безопасной поддержке, не ломая процессов.
В конце — ответы на вопросы. Каждый участник получит чек-лист проверки безопасности хелпдеска.
Онлайн,
Дата проведения: 26.11.2026. Начало в 12:00
Место проведения: Онлайн
- Анонс
- Программа
- Участники
- Спикеры
26 ноября 2026 г. в 12.00 (мск) пройдет вебинар «Информационная безопасность в техподдержке в 2027: ИИ, промпт-инъекции и утечки данных клиентов»
На мероприятии разберут главные угрозы, ответственность руководителя техподдержки и способы проверить, насколько защищён ваш хелпдеск.
Программа:
- Почему поддержка — неочевидный, но рабочий канал для атак и лёгкая добыча для злоумышленников;
- Как ИИ сделал атаки проще и доступнее и почему поддержке пора беречься;
- Как обычный тикет превращается в утечку и кто за неё отвечает;
- Почему сотрудники первой линии — главная мишень социальной инженерии;
- Чем опасен ИИ в поддержке и как он может слить данные клиентов;
- Как понять, что ваш хелпдеск небезопасен и его пора менять;
- Что проверяет ИБ перед согласованием сервиса поддержки и когда он может не пройти проверку;
- Как руководителю и ИБ договориться о безопасной поддержке, не ломая процессов.
В конце — ответы на вопросы. Каждый участник получит чек-лист проверки безопасности хелпдеска.
